Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 21, Marzo 2023
  • Número: 956809

Banco Estado

Derivación a pago de san javier

SEÑORES a banco del estado villa alegre

PRESENTE


El día de hoy acudí con mi madre Carmen Rita Gutierrez en silla de ruedas por q egresó del hospital de Talca de su hospitalización y no había podido cancelarse. Consulte a un funcionario como se podía pagar una persona en silla de ruedas Lo vi qu hablo con el guardia luego con otro funcionario que entiendo le dijo que le preguntara a la encargada de Sucursal salió y no me dijo nada Al transcurrir 15 minutos Golpee la puerta de la encargada de la socursal para pregunta si había alguna solución, mientras mi madre estaba afuera encargada a alguien Me respondió que estaba atendiendo y que esperara Le conteste que no quería someter a mi madre a que se victimizará afuera mientras el público lamentaba la situación Al cabo de 10 minutos más salió no hablo conmigo Hablo con otras personas del banco y se dirigió hacia afuera Explicó que ella hace tiempo está haciendo las gestiones para solucionarlo Que la municipalidad no le ha dado solución. Que este problema está de hace tiempo q ya se ha caído alguien Al consultarle por una solución me dice que acuda a SanJavier. Que ella no puede hacer nada Eso fue lo literal Pero quiero dar mi opinión cómo deriva a alguien de 84 años en silla de ruedas que se las arregle como pueda y consiga alguien que pueda llevarla Significs micro, auto ???mi nombre es Carmen sito gutierrez, 62 anos No manejo pero me retiré del lugar con las dudas es responsa del. Banco una institución estatal la imposibilidad de acceso a su sucursal para gente impedida o como dijo la encargada de esta sucursal La municipalidad no me ha dado solución O será la falta de eficiencia y eficacia en sus gestiones o lo poco acertado de ordenar lo que va a hablar derivando a San Javier Afuera siempre hay alguien con disposición a ayudar Mi madre también funcionaria publica en este pueblo por 45 años dijo la investidura de un cargo público los I viste también de insensibilidad viendo tan lejos a quienes necesitamos de estos servicios
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que ayuden a esta funcionaria en sus gestiones q dice ella no ha podido A lo mejor existen no lo dudo mas eficaces en gestion y que otras personas no tengan nuestra experiencia
Autor: C.S.
Publicado el Martes, Marzo 21, 2023 - 14:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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