- Recoleta, Chile
- 25, Mayo 2023
- Número: 969788
Pastillas de freno
PRESENTE
pongan atencion en este derco que queda en lira 451 lleve mi auto a mantencion de 10.000 kilometros a la citada empresa y para solucionar un ruido que tenia en las pastillas de freno no enconcantraron nada mejor que desgastarlas con un esmeril y rebajarlas de manera grotesca y mal echo mi auto perdio poder de frenado y casi me accidento tuve que cambiarlas en otro lado donde por supuesto hasta un niño se daria cuenta que eso no se debe hacer porque produce desgaste irregular en el disco y la pastilla bueno hable con el gerente de autofix y el dijo que es algo que realizan con regularidad en todos los derco y que a su modo de ver tuve mala suerte me tramitaron 5 meses para cambiarme las pastillas originales y mas encima me cobraron la mantencion del vehiculo de 20.000 kilometros en ningun momento me ofrecieron cambiarme las pastillas antes porque fui en marzo y me dijeron como las cambio uselas y cuando tengamos tiempo la llamaremos para cambiarselas sin costo logicamente algo que jamas hicieron y tuve yo de nuevo darme el tiempo y enviar mail llamadas para que me solucionaran lo que ellos provocaron por lo tanto cualquier persona desconfia de que tipo de mantencion le hicieron al auto ninguna si el gerente ricardo figueroa y el ejecutivo ismael figueroa que es el que asumio que en sus talleres esto es una practica diaria.uno se compra un auto nuevo para no tener problemas y hace un sacrificio de llevarlos a los de la marca para no perder la garantia y resulta que es peor ¡¡¡¡ son unos sin verguenza.tuve que pagar igual la mantencion
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
QUE NO ME HUBIESEN COBRADO LA NUEVA MANTENCION Y QUE NO DESGASTEN MAS LAS PASTILLAS DE FRENO ES UN PELIGRO
Autor: L.L.