- Puerto Montt, Chile
- 01, Junio 2023
- Número: 971116
Venta de líneas de perfumes falsos
PRESENTE
Hoy me entreviste con una Sra. Que al indicarle gentilmente que deseaba hablar con el o la jefe se local, manifestando que, " dígame no mas".Muy poco amable, Profesional y burlesca.Le comenté de una compra por Internet en la página web de A. París, se trata de un perfume X, y que dada las características sospechosas del empaque y calidad, y el mal funcionamiento de su elemento Spray, constato que quien vende y envía es una tienda llamada SILK PERFUMES, y en antecedentes que esta tienda y como muchas otras, venden perfumes falsos, no originales, (y nadie hace nada. Yo lo escalares a PDI), Además leo en la página web reclamos.CL, que efectivamente existen antecedentes y malas respuestas.La respuesta de esta Sra. Ejecutiva de Almacenes París, es que ellos PRESTAN LA PLATAFORMA A MARKETPLACE, y seguramente ellos ven a quien le dan la compra según tipo de producto.Entonces, esto lo único que logra es el desprestigio de la tienda y el engaño al usuario, los que no siempre saben que hacer.Esto creo que debiera ser regulado y/o la empresa aludida preocuparse de la calidad.Finalmente el producto se devuelve en la misma tienda de Almacenes París Puerto Montt h se reembolsa el monto de la compra.
Objetivo:
Recibir disculpas
Tan solo una respuesta de la Gerencia General, quienes rinden a un directorio y deben velar por el correcto logro de metas, gestión, calidad y muchas otras gestiones.
Autor: A.Z.