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🙁 Ninguna Explicación Ni Contacto

12 Junio, 2023 - 11:49
La tienda A.Paris Puerto Montt, aparte de renovar la cabeza del local, que debe velar por lo que representa la tienda, deben también dar una explicación respecto de las compras por Internet. Va a pasar lo mismo que La Polar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 01, Junio 2023
  • Número: 971116

Paris

Venta de líneas de perfumes falsos

SEÑORES almacenes paris cencosud

PRESENTE


Hoy me entreviste con una Sra. Que al indicarle gentilmente que deseaba hablar con el o la jefe se local, manifestando que, " dígame no mas".Muy poco amable, Profesional y burlesca.Le comenté de una compra por Internet en la página web de A. París, se trata de un perfume X, y que dada las características sospechosas del empaque y calidad, y el mal funcionamiento de su elemento Spray, constato que quien vende y envía es una tienda llamada SILK PERFUMES, y en antecedentes que esta tienda y como muchas otras, venden perfumes falsos, no originales, (y nadie hace nada. Yo lo escalares a PDI), Además leo en la página web reclamos.CL, que efectivamente existen antecedentes y malas respuestas.La respuesta de esta Sra. Ejecutiva de Almacenes París, es que ellos PRESTAN LA PLATAFORMA A MARKETPLACE, y seguramente ellos ven a quien le dan la compra según tipo de producto.Entonces, esto lo único que logra es el desprestigio de la tienda y el engaño al usuario, los que no siempre saben que hacer.Esto creo que debiera ser regulado y/o la empresa aludida preocuparse de la calidad.Finalmente el producto se devuelve en la misma tienda de Almacenes París Puerto Montt h se reembolsa el monto de la compra.
Objetivo: Recibir disculpas Tan solo una respuesta de la Gerencia General, quienes rinden a un directorio y deben velar por el correcto logro de metas, gestión, calidad y muchas otras gestiones.
Autor: A.Z.
Publicado el Jueves, Junio 1, 2023 - 21:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Paris - No cumplen con fecha de entrega

Resuelto Compra Retirada. Llegó con tres días de retraso y finalmente logré retirarla

🙁 Paris.cl - Producto no llega

No Resuelto Sin Resolver. Aún tramitan los de atención al cliente que el área no ha respondido por lo que no pueden realizar la anulación la compra, hice una denuncia en el Sernac que responden en 14 dias mas así que ha esperar

🙁 Almacenes Paris - Por celular que se queda pegado

No Resuelto Nada, Ya Fui Almacenes Paris, Pero Tenía Que Dejar El Celular Como Treinta Días En El Servicio Técnico. Entendí que no tenía mucho que hacer por ser un celular de poco valor, yo creo que las personas compran lo que está al alcance, no lo que no puede pagar, desilusionada de la marca "Motorola" y de la casa comercial "París"0 enpatia

🙁 Paris - No dejaron mis compras

No Resuelto No Resuelto. Ya van 2 semanas , sin solución. Pesimo servicio. Pesima experiencia. Veo el logo paris y me causa malestar.

🙁 Paris - Producto faltante, o erróneo

No Resuelto No Responde. No responden

🙂 Paris - No responden por solicitud de devolución

Resuelto El Producto Fue Devuelto Y Recibido Por Paris. Se tardaron algo más de 15 días pero en definitiva aceptaron la devolución y lo retiraron del domicilio en 48 horas. Ahora espero la devolución del dinero pagado por la compra.

🙁 Paris - Compre un producto que se suponia tenia $10.000 de descuento y me lo terminaron cobrando a precio normal

No Resuelto No Resuelto. Se lavan las manos enviándome a una tienda que me queda a 250km, me parece insólito

🙂 Almacenes Paris - No cumplen con fecha de despacho y además los reclamos por WS NO SIRVEN

Resuelto Resuelto. Almacenes paris anulo la compra y realizo la devolución del dinero

🙂 Almacenes Paris - Cambio de lugar de Retiro

Resuelto Solucionado. Solucionado , pero considero un abuso de partes de tiendas París las decisiones unilaterales en desmedro del cliente, tomando su dinero y devolviendo cuando ellos lo consideren , es un verdadero timo electrónico

🙁 Paris - Compra de teléfono a travez de la app con retraso y aún no llega y no me han contactado

No Resuelto Anule La Compra. Tuve que anular la compra del producto ya que jamás llegó

🙁 Paris - Venta de aparentemente un Perfume Falso

No Resuelto No Resuelto. Todos se lavan las manos y no son capaces de buscar una solución o ayudar, tal vez yo estaba equivocado pero de igual manera no se esfuerzan en intentar verificar o ver que paso, quizá el perfume venia mal desde fabricación pero en fin, me mandaron para allá para acá y nadie me dio solución, me hicieron perder tiempo y plata al ir a la tienda, gaste también en el perfume que no sirve para nada, nunca mas vuelvo a comprar en Paris por internet porque es fácil que te cagen.

🙂 Paris.cl - Reversa de pago

Resuelto Resuelto. Después de casi 2 meses de insistir, reclamar en Sernac y seguir insistiendo realizaron el reembolso.

🙁 Paris - Cobranza doble

No Resuelto Sernac Se Lava Las Manos, Se Conforma Con La "respuesta" Que Paris Entrego. Sernac se lava las manos, se conforma con la "respuesta" que paris entrego, sin revisar la documentacion enviada. Y pone una nota que si no estoy conforme que siga en tribunal, un chiste !