- La Florida, Chile
- 04, Junio 2023
- Número: 971538
Compra vehículo usado con daño
PRESENTE
En el mes de Julio 2022, adquirí un vehículo usado Toyota RVA4 2021, todo bien hasta Enero 2023, cuando me di cuenta que el nivel de aceite bajaba a su nivel mínimo, se llevo al servicio técnico Toyota para su evaluación no encontrando ninguna fuga de aceite la cual volvieron a rellenar, en el mes de Marzo 2023, volvió a bajar al mínimo, nuevamente se llevo al taller de Toyota Bruno Fritsch, encontrando una bujía con aceite, al parecer se estaría pasando por el cilindro n°4, ya el 15 de abril definitivamente se entrego a servicio técnico Toyota Bruno Fritsch para su reparación que a la fecha de esta publicación aun no ha sido reparada y no hay fecha estimada para su reparación, entiendo que servicio técnico Toyota Bruno Fritsch se esta haciendo cargo de la reparación, pero mi reclamo va orientado principalmente a la venta de un vehículo semi nuevo, que a los 6 meses se encuentre con un problema mecánico, en la cual se promociona que todos los vehículos que vende Bruno Fritsch usados, son revisados y testeados mecánicamente antes de su venta, caso que no ocurrió en este caso, ahora me quede sin vehículo quizás hasta cuando, me contacte con el Jefe de la división usados señor Cristian Letelier para buscar una forma de compensar el tiempo que estaré sin vehículo, no encontrando ninguna solución de parte de el, perdí la confianza en Bruno Fritsch división Usados, nunca mas compraré o solicitaré algún servicio en Toyota Bruno Fritsch de avenida la Florida 9510
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Un solución satisfactoria hubiera sido que la división usados me hubiera facilitado un vehículo de reemplazo ya que parte de mi trabajo es movilizarme por las calles para visitar clientes
Autor: S.C.