Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
7 Agosto, 2023 - 12:52
Autor:
🙁 No Resuelto
16 Agosto, 2023 - 21:49
No se ha resuelto el problema tendre que volver por 6 o 7 vez a la socursal de derco talca para que vuelvan a mirar la camioneta , digo mirar porque creo que es eso lo que hacen solo mirarla .
Exijo una solucion esto es una grandisima burla .
Exijo una solucion esto es una grandisima burla .
Derco
31 Agosto, 2023 - 11:20
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Saluda Atte.
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Derco - Derco center
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Saluda Atte.
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Derco - Derco center
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talca, Chile
- 30, Julio 2023
- Número: 983421
Sernac
Derco Automotriz
Changan hunter no son capaces de repararla
SEÑORES derco automotriz talca
PRESENTE
He llevado la camioneta changan hunter 5 veces a derco talca y no han sido capaz de arreglarla y solo dan excusas esto ya es una burla hacia el cliente .En las 5 oportunidades que la he llevado dicen entregarla reparada al cabo de recorrer alrededor de 50 km otra vez falla se encinde luz de airbag , segun apreta pines y cambiaron bsm , no arranca no reconce las llaves de encendido y fallas constante en las luces , y aun asi sige con todos esos problemas realmente una burla .Servicio tecnico muy muy mala calidad .
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que la solucionen definitivamente y si no son capaces cambiarla por otra y ya esta , que se hagan cargo del problema
Autor: S.J.
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