- La Florida, Chile
- 04, Agosto 2023
- Número: 984377
No me dan solucion
PRESENTE
El dia 3 de agosto hice una compra por jumbo .cl ya que no me podia dirigir a sus locales por una operacion que me hicieron ...el tema que dentro del pedido me mandaron un producto que no era el que yo necesitaba llame por todos lados y no me lo quieren cambiar por que han cambiado de formato o no se que .. pero le informo que culpa tengo yo que cambien de formato y me contestan que no lo pueden cambiar al que yo les digo que me lo cambien por el formato que necesito y que me cobren la diferencia y me dicen que no pueden y que si quiero cambiarlo o devolverlo que tengo que ir a un local de jumbo al que le explico que yo uso ese metodo de comprar por jumbo.cl por estar operado y con un no rotundo me dicen que no pueden hacer el cambio aunque yo pague la diferencia son una verguenza o sinverg......gracias jumbo por la atencion al cliente
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me hagan el cambio y me cobren si hay una diferencia
Autor: M.G.