Amenazas hostigamiento

hola soy cliente de tarjeta spin cruz verde, por mi trabajo viajo mucho, y no me da tiempo de pagar a tiempo mi tarjeta, soy de la tercera edad, por lo tanto no me manejo en internet para realizar mis pagos por esta vía, hay veces que me ayudan, otras no.el día de hoy me llamo una ejecutivo de ustedes, mujer, lamentablemente no le pedí su nombre, yo venia viajando en el metro, soy de Valparaíso, le comente que no podía hablar, y en tono amenazante muy groseramente, me solicito que tenia hoy 5 de septiembre, hasta las 11:00 hrs, para pagar mi cuota correspondiente a $271. 000 pesos, me advirtió que si no pagaba hoy a esa hora, me iban a boletinar a DICOM; que yo era muy irresponsable, tuve que comentarle que era una locura su forma de hablar, por lo que le tuve que colgar, esta forma de amedrentar a las personas para pagar no es la correcta, yo creo que debería de estar grabada esta conversación, no pueden tener personas con tan poca ética moral para cobrar, me dijo casi que me iban a embargar, por favor, yo soy una persona que jamás he dejado de pagar mis compromisos financieros, lo pueden ver en sistema, porque todo esta conectado, así que pagaré lo que les debo y nunca másseré cliente de tarjeta de CRUZ VERDE, tengo tarjetas de bancos tradicionales, pero ustedes se pasaron, este personaje los deja muy mal parados.P.D. hoy pase a abonar $200 mil pesos para que verifiquen en su base de datos,