Producto mal estado

señores jumbo la serena mall. hoy fui a comprar como siempre y dentrp de todo lo que compre , lleve un pollo asado como siempre lo hago para almorzar con nuestro nietos. cuando mi señora empezo a trozar el pollo asado, este estaba como arinoso y de deshacia y no tenia el mismo olor como los otros pollos que hemos comprado.como tenia que ir a trabajar , sirvio igual el pollo, yo no comi y le dije que haria el reclamo a jumbo es primera vez que nos sucede esto.tengo la boleta y la hora.