Estimado(a) Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
2 Octubre, 2023 - 14:49
Claro Chile
3 Octubre, 2023 - 11:06
Estimado(a) cliente;
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Los Ángeles, Chile
- 01, Octubre 2023
- Número: 994624
estimado tengo 3 lineas telefoniccas de las cuales en estos ultimos 5 dias han funcionado pesimo , si bien es cierto que el servicio en el tiempo que llevo con las lineas contratadas no ha sido el mejor , en estos dias es de pesima calidad .El servicio sobre todo con 1 linea no recibe llamados no se puede llamar y como si fuera poco los mensajes de whatsapp llegan desfasados las otras dos lineas funciona la mensajeria de whatsapp pero las llamadas se escucha ruido y se corta tengo entendio que hubo problema con una antena que afecto el sector de la victoria candelaria camino a santa fe , esto es comuna de los Angeles pero creo que ya han pasado los dias suficientes para que sea restituido el servicio , por otro lado hemos tenido emergencias de salud con la problematica de no poder llamar ambulanvia por mal servicio estimados espero que pronto sea solucionado el problema y todos los problemas ocasionados sean compensados
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
restitucion y prestacion del servicio como corresponde y compensacion por los dias que no se ha prestado el servicio correctamente
Autor: M.G.
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