- Puente Alto, Chile
- 25, Julio 2024
- Número: 1039740
Pesima calidad y mala post venta
PRESENTE
Compramos lentes para toda la familia (3) el 13 de Enero.Los lentes de mi hijo salieron con falla, ya que se les salia sola una pata. El tornillo era muy pequeño y lo llevamos a Opticas Schilling para que lo arreglaran. Nos dijeron que debiamos ir a la central (Mac-Iver con Alameda). Fuimos y supuestamente los arreglaron. sin embargo, ayer volvieron a fallar, y esta vez la zona donde habian colocado y manipulado el tornillo, cedió, mostrando que estaba quebrada por dentro.Llevamos hoy 25-07 los lentes a Opticas Schilling, y nos respondieron que no corresponde el arreglo ya que es una falla por "mala manipulacion", tratando de cobrar mas de 80 mil pesos por cambiar el marco.Tal parece que la sin vergüenzura no tiene limite, ya que los unicos que manipularon esa zona por dentro del lente fueron ellos mismos. PESIMA POST VENTA SEÑORES SCHILLING, NO SON NI LA SOMBRA DE LO QUE FUERON. Primera y ultima vez que compraremos lentes allí, sepan todos que en Opticas Schilling no corrigen los errores, los tapan y cuando pasan los 6 meses, no se hacen responsables. Tuvimos que llevar los lentes a la clinica de los lentes (Geoptic), en McIver 180, piso 4. Ahi arreglaron los lentes por 12 mil pesos, les cambiaron las patas, nos atendieron sus propios dueños, y la atencion fue excelente, todo lo contrario de las Opticas Schilling.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Tuve que arreglarlos en otro lugar. NO VUELVO A COMPRAR LENTES EN SHCILLING POR NADA DEL MUNDO.
Autor: D.A.