Error en la emision de caracteristicas de los lentes que debo usar

El día 6 de agosto 2025, fui a la sucursal de óptica Schilling ( calle Valparaíso 489, Viña del Mar ), para comprar lentes ópticos nuevos, el empleado hizo las mediciones y emitió una receta con las características que debía tener, los lentes no funcionaron bien, después tuve que ir al oftalmólogo de la clínica ISV. Viña del Mar , donde emitieron una receta con características diferentes a las del empleado de la óptica, por lo tanto los rehicieron, cuando los fui a retirar los empecé a usar, no servían porque veía borroso y empezó a dolerme la cabeza, volví a la óptica para reclamar, el jefe de la sucursal me dijo, de mala forma, que debía seguir usándolos hasta que me acostumbrara; tuve que volver al oftalmólogo, esta vez en Santiago, quién corrigió el aumento y el eje del lente, también fui al sucursal de Parque Arauco de ópticas Schilling, donde me indicaron que no cambiarían los cristales porque estaba fuera de la garantía, por lo tanto debía pagar $127.000 para que los repararanConsidero que el primer cambio, no se debería considerar como parte de mi garantía, dado que el error fue del empleado de Schilling, y debí ir al médico para corregir este error.Soy una persona con discapacidad, porque tengo un trastorno del espectro autista. Considero que el trato a los clientes de la óptica debería ser más asertivo, independientemente de las caracteristica de ellos