- Renca, Chile
- 14, Octubre 2016
- Número: 399075
Mala atención e incumplimiento fecha entrega
PRESENTE
Se informa que Ópticas GMO nuevamente muestra su poco interés por efectuar una buena Atención a los clientes.Con fecha 30 de septiembre 2016 se realiza la compra de dos lentes ópticos (normal y sol), en la tienda de Huérfanos 785 Santiago Centro y en el comprobante informa fecha DE entrega 07-10-2016 DESPUÉS DE LAS 18:00 HORAS. Estamos a 14 de octubre y entiendo que sería el Jefe de Local Ricardo Mora quien en forma descortés, prepotente y sin ninguna intención de atender bien a sus clientes indica que estarían listos los lentes después de 6 días hábiles o sea el 24 de octubre.HASTA CUANDO ópticas GMO cuenta con personal que no es idóneo para la Atención de clientes y que todavía devuelve los llamados solo para molestar y reírse de la gente y que el Callcenter no sirva para contestar llamados por lo que se debería eliminar el número de Atención al cliente.
Autor: I.V.