- Chillán, Chile
- 08, Abril 2018
- Número: 491159
Calidad del cristal
PRESENTE
El día 6 de marzo compre un marco y cristal óptico, me entregaron el lente y de forma inmediata note que no podía enfocar, concurrí donde el oftalmólogo pensando que podía ser un problema de la receta y me realizo nuevamente los exámenes comprobando que la receta se encontraba bien, antes de los 10 días desde la entrega de los lentes fui a la óptica para exponer el problema yq ue el médico me explico que por la baja Calidad del cristal no podía enfocar bien (y me ofrecieron el modelo mas caro con la última tecnología "ultra view" haciendo alusión que eran iguales a unos cristales rodenstock modelo cosmolit) a lo que la respuesta de la tienda fue que el problema era mio y que no existía la devolución del dinero que el departamento de Calidad debía revisarlos. aún no tengo respuesta de la óptica por los 227.00 que desembolse hace un mes por mis lentes ópticos y que la óptica los tiene en Santiago y aún no los devuelve,
Autor: F.C.