- Aisén, Chile
- 11, Enero 2018
- Número: 473481
Lentes opticos entregado sin pulir
PRESENTE
Soy de la region de Aysen y vine a Santiago y aproveche de hacer una compra El día 23 de diciembre del 2017 en GMO mall plaza vespucio, lo cual tenia fecha de entrega el dia 28 de diciembre del 2017, lo cual al llegar a casa nos dimos cuenta que uno de los cristales no venia pulido, fuimos a la tienda para ver si lo podian resolver de inmediato o al otro dia, y no fue asi, el vendedor nos dijo que se contactarian con nosotros para darnos una solucion y hasta el dia de hoy no hemos recibido ninguna solucion, ni siquiera avisando si los anteojos ya estan para retiro, nosotros hemos llamado todos los dias, y nos dicen se contactaran del area especializada dentro del dia y asi hemos estado al dia de hoy que es 11 de enero del 2018. como empresa no la recomiendo, Mala experiencia, irresponsables y poco minuciosos con el servicio y trabajo entregado. creen que es un regalo que a uno le estan brindando y no es asi, cancelamos 176.000 mil pesos. cuando el error fue de la empresa, al no darse cuenta que el optico venia sin pulir, eso lo unico que habla del mal trabajo q se esta haciendo al no ser supervisado el producto para ser despachado al cliente..
Autor: D.C.