- Las Cabras, Chile
- 04, Enero 2019
- Número: 552964
Cobro excesivo de lentes
PRESENTE
Hola! Soy Erika Flores, cliente frecuente de GMO que está ubicado en el mall de Rancagua, quiero realizar un reclamo, el día 03 de enero de 2019 llevé unos lentes para reparación comprados en esa misma tienda la cual no me dieron solución solo llevarlos a un servicio técnico me extraña enormemente que no tengan un técnico para ese tipo de reparaciones, no los llevé a ninguna parte ya que no me daba seguridad volví a la tienda a que me dieran una solución en la cual me hicieron comprar un nuevo armazón totalmente igual y del mismo color de un total de $ 55.707 encuentro muy injusto esta situación ya que siempre compro en esa tienda me considero clienta habitual pero mi eso consideraron además me atendió una vendedora muy poco simpática de nombre Victoria Caro Maldonado, de esta manera están perdiendo clientes ya que debieran tomar en cuenta la variedad de compras que uno ha hecho en esa tienda pero aún así, no lo consideran me siento con mucha rabia e impotencia, ojalá los dueños puedan ver mi mensaje y ver la historial de compras que hemid hecho mi hermana y yo en esa tienda.
Autor: E.F.