Confección de cristales equivocados

En el mes de mayo adquirí mediante una receta emitida por mi oftalmólogo Rodrigo Álvarez unos lentes ópticos. A mediados de junio me contactaron para entregármelos, sin embargo al día posterior, después de revisarlo noté que veía borroso y difuso. Por lo anterior me acerqué nuevamente al local de Huérfanos 1049 y conversé con la Srta. Silvana, quien me atendió amablemente y me solicitó que acudiera a mi oftalmólogo con el objeto de realizar una carta aclaratoria de la receta. Una vez obtenida dicha carta volví a la sucursal, donde la jefa de local adujo que ellos no podían solucionar el error de fabricación de mis cristales, que era mi problema porque yo supuestamente había solicitado unos lentes verifocales, contrarios a los indicados por mi médico y por la receta adjunta. Se me informó que iba a evaluación el recambio y que posiblemente no me podrían cambiar los cristales.Cabe señalar que yo no soy el experto en relación al tipo de cristales que se debe fabricar y claramente la receta indica que los lentes solicitados por mi Oftalmólogo no corresponden a los entregados.