- La Serena, Chile
- 09, Junio 2021
- Número: 807608
Hoy saque hora para el examen visual en la sucursal del mall plaza La Serena y primero no me querían atender teniendo cita agendada por la pagina web y llevando el comprobante, luego de esperar unos 15min entro y le digo a la chica que me va hacer el examen que necesito la receta para lentes de contacto ópticos y aun ni terminaba de hablar y salió en banda a decirle a otra señora que supongo es la encargada que no me va atender porque yo iba a contactología (aclaro que solo necesitaba la receta para que luego me orientaran que debía hacer con ella para adaptarla a lentes de contacto), se rehusó hasta el final hacerme la receta que según porque iba a perder el tiempo pero yo ya estaba hay sentada y me iba hacer la receta hasta que dije que la necesitaba para contactología, un asco como siempre el servicio en esta óptica, uno cuadra su tiempo con el trabajo pidiendo permiso y ellas con tal de no trabajar porque ese es el punto van a trabajar y no quieren trabajar, tratan de manera irrespetuosa y muy déspota, se burlan de la gente y de su tiempo, sin mencionar que la hora la tuve que agendar como 3 veces por la pagina web porque me enviaban la confirmación y a los 2 min me la anulaban por no confirmar, uno trabaja no puede estar pegada al teléfono 24/7, en fin pésimo servicio deberían contratar a gente que si quiera trabajar porque no nos hacen un favor a ellas les pagan por la atención.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Cambio de personal, por gente calificada
Autor: D.S.