Demora en devolución nota de crédito

El 4 de Julio compré un refrigerador por internet por $399.990 más $8.990 del despacho (total: $408.980). El día siguiente (5/7) pedí la anulación de la compra pues me percaté que el refrigerador no entraría por la puerta de mi departamento (cosa que ni se me cruzó por la mente que podía ocurrir). Al día siguiente vinieron a dejar el refrigerador y yo no lo recibí explicando que la compra estaba anulada (no entendí por qué intentaron entregarlo igual). Me llamaron varios días después para preguntarme si había rechazado la entrega (¿¿??) y me indicaron que luego me llamarían para procesar la devolución de mi dinero. Recién ayer, 23 de julio, me llegó un correo diciendo que mi nota de crédito había sido procesada y que aún debía esperar 5 días hábiles para que me devolvieran por fin mi dinero. Es decir, recién el 28 de julio tendré mi dinero, claro que a esta fecha ya me cobraron la tarjeta de crédito y deberé pagar interés por un refrigerador que nunca cruzó la puerta de mi departamento. Pregunto si es legal que reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Paris se quede con mi dinero durante tanto tiempo antes de devolvérmelo. ¿Existe algún plazo para que esta empresa haga la devolución correspondiente? ¿Por qué se tardan tanto tiempo en un proceso que puede demorar sólo un par de días (o incluso minutos) como ocurre cuando se hacen devoluciones en los supermercados?