Producto roto

En este ultimo cyber monday, compre entre otras cosas, un arrimo, el mismo fue entregado a altas horas de la noche, y con el apuro de finalizar la entrega, el transportista me hace aclarar en el comprobante de despacho, que el Producto NO FUE CONTROLADO, grande fue mi sorpresa al armarlo, ya que se encontraba Roto el cajón del mismo. Hice los reclamos telefónicos, pero aducen de que como firme el despacho no hay cabida al reclamo y que las ventas por internet son asi. Tambien me hice presente en una sucursal de reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Paris en mall Vespucio y me dicen q ellos no pueden hacer nada, como si por ser venta por internet fuera otra empresa (?????????). Obviamente sera la primera y ultima vez que compre en esta tienda, pero estaría interesada en la reposición del Producto a través de su mediación.,. ya que obviamente me siento estafada y e indignada por la falta de seriedad e irresponsabilidad de esta empresa. Desde ya Muchas gracias.