Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 01, Abril 2019
  • Número: 574019

Paris

Cobros indebidos

SEÑORES almacenes paris

PRESENTE


El 16 de abril de 2018 realicé una compra con tarjeta Scotiabank Cencosud en Almacenes reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Paris Concepción, a los pocos días pagué el total de la compra pensando en que no me cobrarían los gastos de facturación y con eso me quedé conforme y tranquilo.En marzo de 2019 por una casualidad me entero que debo más de $40 mil pesos a la tienda, después de ir a averiguar de que se trataba la deuda me entero que se generó en abril de 2018 por los gastos de administración y seguros ($3 mil aprox.) con motivo de la compra realizada con la tarjeta.Esa deuda de $3 mil quedó pendiente para mayo de 2018 generando nuevamente gastos de administración y seguros, y pasó a junio de 2018 y así, hasta el día de hoy donde la deuda supera los $40 mil.Yo pensé que no me cobrarían los gastos de Administración al momento de la compra por pagar la totalidad de la deuda antes de la facturación, ahí me explicaron que estaba equivocado y que eso se cobra siempre, lo cual, considero que es de mi responsabilidad, pero sólo el mes que hice la compra.Donde considero que la situación es preocupante para los consumidores, es que Almacenes reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Paris nunca me notificó de la deuda, nunca me llegó una carta o correo electrónico informando que debía, por lo tanto, si no pregunto de casualidad, pudieron haber pasado 5 años y generado una deuda gigantesca la cual se originó sólo por un gasto de administración ($3 mil), dado que el producto estaba pagado.Siento este proceder es a propósito y premeditado para que una deuda ínfima se transforme en una mucho mayor sólo con el simple hecho de no notificar a los clientes que deben. Es un negocio redondo cobrar todos los meses gastos de administración por un gasto de administración pendiente. Ahora en marzo de 2019 hasta intereses me están cobrando, obviamente si me hubiesen notificado hubiera pagado mi deuda con anterioridad.El 14 de febrero de 2019 hice el reclamo correspondiente C-1003901 en la tienda sin tener respuesta al día de hoy. Por último comentar que pagué la totalidad de la deuda mientras sigo realizo los reclamos para evitar que mi deuda siga creciendo.
Autor: R.M.
Publicado el Lunes, Abril 1, 2019 - 11:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Paris - No entrega productos

No Resuelto Productos A Destiempo. Los productos llegaron después de haber cancelado la compra. Tuve que esperar que se tomaran el trabajo de retirar los productos para realizar el reintegro del dinero, cosa que aún no ocurre.

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No Resuelto No Hay Claridad Por Parte De La Empresa. En una primera instancia era que me lo repararian, despues que me retirarian la lavadora y me reembolsarian el viernes devian retirarla y nada ellos mismos suspendieron el tema y hoy no han respuesta de que va a pasar, pesimo servicio estoy con una lavadora en mas estado alojada en mi living

🙁 Paris - Incumplimiento de entrega

No Resuelto Aun No Reembolsado. Despues de ingresar el reclamo, a la fecha nadie se ha contactado conmigo, ni mucho menos realizado el reembolso correspondiente.

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No Resuelto No Se Hicieron Cargo. VALENTINA BUSTOS RODRIGUEZ ONBOARDING MARKETPLACE PARIS ES LA PERSONA QUE MODIFICO MIS MÉTRICAS ALTERANDO LOS PAGOS AL MÁXIMO EN ENVÍO, ME SACÓ DE MARKETPLACE PARIS DICIENDO QUE FUE POR CONDUCTA, TODO PORQUE LA DELATÉ, DICEN QUE ES UNA “BUENA PROFESIONAL” PERO LA VERDAD QUE ES LO QUE HIZO, NO CONFIEN EN PARIS, TENGAN CUIDADO, ME DEJO FUERA Y VOY A HACER DENUNCIA POR TODO EL MALTRATO QUE RECIBI EN SOLO 3 MESES, ES INACEPTABLE ESTE TIPO DE COSAS, ME DIJIEORN TAL CUAL, PARA QUE QUERÍA SEGUIR SI ME HACIAN ESTO, SIN NISIQUIERA MEJORAR LA ATENCION, ME DEJARON 2 MESES SIN SUELDO Y SIEMPRE DEBIA MANDAR CORREOS PARA QUE TRABAJARAN Y CUMPLIERAN CON LOS MISMOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ELLA ME RESPONDIAN ENOJADAS, PORQUE QUERIAN ALARGAR MAS EL PLAZO DE NO PAGARME, TODO ESTE ACOSO QUE SUFRI NO SE HICIERON CARGO Y NO ME PAGARON TODO LO QUE DEBIAN

🙁 Paris - Recepción de productos

No Resuelto Sin Solución,ni Respuesta.. Mi reclamo se encuentra sin respuesta ni contactos. Ninguna llamada en relación a mi reclamo
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Resuelto Llegó El Producto Después De Mucho Reclamo.. Luego de mucha insistencia llegó el producto.
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