No cumple despacho cama rosen

Paris y Rosen no cumplen despacho de cama rosen. Horrible !!!!Me quedé todos los días esperando pero nunca llegó!!!Se compró cama Rosen de 2 plazas en París, el cual se programó despacho 1 semana después de compra ( ya que no tenían despacho antes)Se programó día sábado (ya que en la semana trabajo) pero reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Paris cambio a lunes siguiente.Por mi parte se aceptó para día lunes pero para después de las 6pm (después del trabajo) asegurándome que tienen despacho hasta las 20 pm.(reclamo 11104985974) . También en el edificio donde vivo existe un horario y días fijos para transportar cosas dentro de este.El día lunes al medio día, me llaman de Rosen (empresa de cama) y me dicen que me van dejar cama a las 12.30 hrs,y yo obviamente estaba trabajando.Les dije que era imposible recibirla por estaba en horario laboral y que se había programado para después de las 6pm, después me llamó un call center de Rosen diciéndome que me pueden esperar hasta las 2.30 pm y que solo tienen despacho hasta las 2.00 pm. A ella le expliqué que en París me seguraron que había reparto hasta las 20.00 pm.Después llamé a París donde me dijeron que se había programado la entrega para después de las 6pm y que me devolverían el llamado , cosa que nunca pasó.Al día siguiente (martes) cerca del medio día me vuelven a llamar de Rosen en donde se me indica lo mismo del día lunes y que no tienen un horario fijo para entrega.volví a llamar a París en donde me dijeron que la cama me llegaría después de las 6pm. Nunca llegó, a las 19hrs aprox llamé a París asegurándome que estaba en ruta y que llegaría, pero nunca llegó Al día siguiente (miércoles) me llamó una ejecutiva que me postergó la entrega para el próximo viernes (jueves fue feriado) yo le solicité que me la enviaran el mismo día miércoles y me dijo que haría lo posible pero de seguro llegaría el viernes. No llegó ni miércoles ni el viernes. El día miércoles volví a llamar a París y me indicaron que estaba en ruta, pero no llegó.El día viernes volví a llamar a París y me dijeron que me enviarían la cama el día sábado postergando nuevamente la entrega, yo le solicité que me dijera un horario para la entrega pero me dijo que no me lo diría. El día sábado nunca llegó la cama.El día domingo fui a la tienda París de costanera center a hacer la anulación de la compra, pero me dijeron que debería hacerlo online , yo solicité que lo hicieran igualmente lo que fué realizado por funcionario de París, pero me indicó que me llamarían en la semana, respecto a la cama me dijeron que seguía en ruta.Lo único que espero es que no me cobren, a la tarjeta cencosud, ni la cama ni los $12 mil que tuve que pagar por el traslado del producto.Nunca compren una cama Rosen en París!!!!