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25 De Diciembre Y El Producto Aún No Lo Recibo

25 Diciembre, 2019 - 18:17
No he tenido ninguna respuesta de parte de Paris, tendre que acudir en persona a ver que me dicen.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 11, Diciembre 2019
  • Número: 631955

Paris

No se despacha en fecha indicada

SEÑORES paris

PRESENTE


El día 27 de noviembre de 2019 se realiza compra de un subwoofer a través de internet, se selecciona la forma de entrega de envío a domicilio, se me asigna automáticamente la fecha de entrega para el 11/12/2019, además que esta se cobra.Llegada la fecha cuando debían entregar, consulto a través del sitio con el número de orden el estado del envío. Al revisar el producto aún se encuentra en validación y no ha salido a reparto. Me contacto con el área del servicio al cliente la cual no da soluciones y solo me dicen que el producto no se entregará en la fecha que mismo reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Paris indicó. Se les solicita que me comuniquen con el área de postventa para consultar cual es el motivo de la tardanza y me indican que ellos no reciben llamados, que ellos se comunicarán conmigo para reagendar la entrega.Pésimo servicio, pésima atención, además es incumplimiento enorme de parte de reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Paris no entregar a la fecha que ellos mismos proponen, totalmente un abuso contra el cliente.
Autor: V.M.
Publicado el Miércoles, Diciembre 11, 2019 - 17:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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