Paris

36.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.000

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.5% Abcdin

36.4% Paris

28.6% Hites

23.2% Falabella.com

22.2% La Polar

20.1% Mercadolibre

17.6% Aliexpress

17.0% Ripley

10.0% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 Paris - No entrega productos

No Resuelto Productos A Destiempo. Los productos llegaron después de haber cancelado la compra. Tuve que esperar que se tomaran el trabajo de retirar los productos para realizar el reintegro del dinero, cosa que aún no ocurre.

🙁 paris cencosud - entrega de producto equivocado

No Resuelto No Resuelven. Me toman otro reclamo y nunca las vuelven a responder. Les hablé por wsp y su única respuesta es que como compré en santiago tengo que ir a la tienda a pedir el cambio, pero no se hacen responsables de la respuesta porque el plástico ya está abierto. Un real robo y estafa de parte de la vendedora que a mi parecer no tenía el producto que solicité, pero quizo vender nada más para no perder esa venta sabiendo que no podría regresar.

🙁 Paris - No cambio de producto por falla de fabrica

No Resuelto No Hay Claridad Por Parte De La Empresa. En una primera instancia era que me lo repararian, despues que me retirarian la lavadora y me reembolsarian el viernes devian retirarla y nada ellos mismos suspendieron el tema y hoy no han respuesta de que va a pasar, pesimo servicio estoy con una lavadora en mas estado alojada en mi living

🙁 Paris - Incumplimiento de entrega

No Resuelto Aun No Reembolsado. Despues de ingresar el reclamo, a la fecha nadie se ha contactado conmigo, ni mucho menos realizado el reembolso correspondiente.

🙁 Paris - No se han llevado producto que estoy devolviendo

No Resuelto No Solucionado Aún. Me dieron nueva fecha de retiro para el 30 de junio, entre 9am y 21h. Durante el día escribí por whatsapp (único canal de contacto) 2 veces para confirmar el retiro, me dijeron que estaba programado. No vinieron.
El viernes reclamé nuevamente por whatsapp, sin solución más que “vamos a coordinar una nueva fecha de retiro con Easy e informarle”. Mientras no retiren el producto no harán el reembolso.

🙁 Paris - Tercera compra cancelada

No Resuelto Sin Contacto Y Sin Solución. Pésima experiencia con Paris, recomiendo evitar comprar en ese comercio.

🙁 Paris - acoso a emprendedores

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. VALENTINA BUSTOS RODRIGUEZ ONBOARDING MARKETPLACE PARIS ES LA PERSONA QUE MODIFICO MIS MÉTRICAS ALTERANDO LOS PAGOS AL MÁXIMO EN ENVÍO, ME SACÓ DE MARKETPLACE PARIS DICIENDO QUE FUE POR CONDUCTA, TODO PORQUE LA DELATÉ, DICEN QUE ES UNA “BUENA PROFESIONAL” PERO LA VERDAD QUE ES LO QUE HIZO, NO CONFIEN EN PARIS, TENGAN CUIDADO, ME DEJO FUERA Y VOY A HACER DENUNCIA POR TODO EL MALTRATO QUE RECIBI EN SOLO 3 MESES, ES INACEPTABLE ESTE TIPO DE COSAS, ME DIJIEORN TAL CUAL, PARA QUE QUERÍA SEGUIR SI ME HACIAN ESTO, SIN NISIQUIERA MEJORAR LA ATENCION, ME DEJARON 2 MESES SIN SUELDO Y SIEMPRE DEBIA MANDAR CORREOS PARA QUE TRABAJARAN Y CUMPLIERAN CON LOS MISMOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ELLA ME RESPONDIAN ENOJADAS, PORQUE QUERIAN ALARGAR MAS EL PLAZO DE NO PAGARME, TODO ESTE ACOSO QUE SUFRI NO SE HICIERON CARGO Y NO ME PAGARON TODO LO QUE DEBIAN

🙁 Paris - Recepción de productos

No Resuelto Sin Solución,ni Respuesta.. Mi reclamo se encuentra sin respuesta ni contactos. Ninguna llamada en relación a mi reclamo
Pésima atención, ojalá mis observaciones sirvan para futuros clientes del Proveedor Utilisimo.

🙁 Paris.cl - Publicidad engañosa y mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ninguna solucion.

🙁 Tiendas Paris - Devolución de Dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Aún no me devuleven el dinero

🙁 Paris - Producto No llega

No Resuelto Sin Resultado. El producto no llegó, cancelé la compra y no me reembolsan la plata aún

🙂 Paris - Realizo compra y no envian

Resuelto Resuelto. Ya recibí envío, gracias

🙂 Paris - No llega el despacho

Resuelto Llegó El Producto Después De Mucho Reclamo.. Luego de mucha insistencia llegó el producto.
No me indicaron el día exacto del despacho, estuve una semana sin ir al trabajo para recibirlo.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Conchalí, Chile
24, Enero 2019
Número: 558154

Paris

Demora excesiva en devolución de dinero

SEÑORES paris

PRESENTE

El día 02 de Enero 2019 compre un refrigerador en el reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Paris del parque arauco con despacho a domicilio en fecha diferida (despacho para febrero). Viernes 04 de Enero llamo al servicio al cliente para anular la compra y me indican que seria mas rapido si voy directamente al lugar donde lo compre por lo que el dia sabado 05 me acerco al reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Paris de parque arauco para solicitar la anulación y me indican que no es posible porque el producto estaría tomado por bodega entonces debía realizar anulación via telefono el dia lunes. Llamo el dia lunes 07 y me dicen que ya esta en proceso de anulación por lo que se pondrá en contacto un ejecutivo para darme indicaciones, 3 hora mas tarde me llaman y me indican que ya esta todo listo que debía dirigirme al servicio al cliente de la tienda parque arauco. Este mismo dia me acerco a la tienda y me atiende HUGO el cual no logra hacer la nota de credito y me pide mis datos de contacto para llamarme cuando se "libere". No recibo ninguna llamado por lo que el dia miercoles 09 de enero me dirigo nuevamente al servicio al cliente y me encuentro nuevamente con HUGO quien habla con su jefa y me prometen estará todo solucionado dentro del siguiente dia. Pasa el fin de semana y todavia no recibo ni mi devolución ni un llamado de esta gente, por lo que el Martes 15 me dirijo nuevamente al famoso servicio al cliente y esta vez Hugo no estaba por lo que me atiende VANESSA le explico la situacion entra a hablar con su jefa y me solicita mi cuenta bancaria para hacerme una transferencia por $1.009.980 equivalente a el refrigerados + despacho. Espero los días prometidos y no recibo ninguna transferencia por lo que el dia Viernes 18 me dirijo nuevamente por 5ta vez al Servicio al cliente donde me atiende VANESSA nuevamente entra a la oficina de su jefa y esta me re-promete que estaría transferido a mas tardar el martes 22.... Me despiero el dia Miercoles 23 sin ni una sola transferencia y ni una respuesta por lo que me dirijo por 6ta vez a hablar con esta gente donde la caradura de la jefa me promete que la transferencia seria realizada durante el dia. HOY JUEVES 24 TODAVIA NO ME TRANSFIEREN Y NO RECIBO MI DEVOLUCION PASADO 15 DIAS HABILES Y NO TENGO MI DINERO.

Autor: F.J.

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Publicado el Jueves, Enero 24, 2019 - 15:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.