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No Existió Voluntad De Solución

5 Julio, 2019 - 20:37
Finalmente no hicieron ninguna gestión después de 1 mes aprox. Pedí devolución del dinero y termino mi mala experiencia con París. Muy mal servicio
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 21, Junio 2019
  • Número: 593383

Paris

Producto comprado no llega

SEÑOR MATIAS VIDELA
Gerente General paris

PRESENTE


Hice una compra por internet (zapatillas)la cual el 8 de junio debería estar en tienda. Llegó en fecha indicada, pero el número no correspondían al pedido ( falta nro. 1) . Dijeron que se pondrían en contacto ( nunca lo hicieron ,falta nro. 2 ) para recién ver qué harían , pero he llamada 3 veces y aún no tienen solución a un simple cambio de numero. La fecha límite, según ellos, era el 19 de junio. Al 21 de junio , aún no tengo solución ( no cumplen ni sus propios plazos . falta nro 3) .La orden es 219567339 y ya tienen 3 notas que dejaron los ejecutivos en las llamadas.
Autor: J.A.
Publicado el Viernes, Junio 21, 2019 - 19:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Aunque se resolvió, no me parece que su respuesta sea que ellos no tuvieron la culpa, una disculpa por los inconvenientes que me causaron, me hubiese dado una mejor impresión de la tienda. No compro más acá, la respuesta no me dejó satisfecha, comprar a través de Internet se transforma en un problema.

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