- La Cisterna, Chile
- 12, Octubre 2019
- Número: 618664
Incumplimiento en plazo de entrega
PRESENTE
Realice una compra el día 09 de octubre 2019 de una bicicleta en la pagina de Internet de oxford con retiro en 24hora en local Padre Hurtado de las Condes.,llame al local el día 10 pará confirmar el retiro, la niña que me atendió me informa que estaría lista para las 18 horas a lo que le respondí que a esa hora era muy complicado el tránsito la retiraría al día siguiente viernes 11 al medio día. Me presente en el local ese día y la niña que atendió me informa que por error de ellos la bicicleta no estaba disponible que tendría que volver el sábado 12 a lo que le respondí que no podía por falta de tiempo y ella me ofrece que por aver sido error de ellos me la despachara a mi casa sin ningún costo adicional para este sábado 12,hasta ahí me conforme pero hoy sábado me manda un mensaje a nombre de Constanza de que no tendrían vehículo para el despacho y que lo realizarían el lunes 14. Un pésimo servicio la respuesta del viernes que me despacharan el producto a mi casa fue una tremenda mentira para así sacarse el caho de encima y lo del retiro en 24 horas una publicidad engañosa para asegurar solo la comprar.
Autor: L.M.