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Paris.cl - Pésima atención

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
paris.cl
pésima atención
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En Padre Hurtado, Talagante, Chile
Miércoles 09, Octubre 2019
Número de Reclamo: 617860
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES paris.cl

PRESENTE

Buenos días, el día 08-10-2019 hice una compra en paris.cl por cyber monday a lo cual siendo 09-10-2019 todavía no me llega la boleta con el número de orden para retirar el producto siendo que la fecha de retiro era para hoy 09-10-2019. Llame al servicio al cliente no me dieron ninguna solución, y me dice que no hay ninguna compra hecha siendo que en mis movimientos de la tarjeta sale que hice una compra en paris, incluso saliendo el monto pagado!! Exijo una respuesta ya que la compra está realizada y no me dan solución.
Autor: C.Z.
Publicado por: IP 45.232.32.105 el Miércoles, Octubre 9, 2019 - 09:20. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Evite
Paris
Nota promedio: 2.4981
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 783 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Falabella
Nota promedio: 2.5058

Últimos desenlaces

Almacenes Paris
Ñuñoa: Ha sido imposible saber que paso con el telefono comprado. Pedí NC , la cual tampoco me ha llegado y no me han contactado por nada. Da la sensación de *****a . Impresionante la reacción de estas grandes compañias.
Paris
Providencia: El caso de paris es una burla, yo compre una consola para pasar los días con menos estrés y olvidarme de todo este tema del covid un poco y ha sido puros dolores de cabeza. Paris nunca me entregó mi consola y ahora que quiero la devolución no me devuelven la plata
Paris
Providencia: Pésima post venta, ninguna preocupación por el cliente, nunca me contactaron para darme alguna respuesta, es más en la respuesta que me notificó el sernac mintieron abiertamente, nunca se responsabilizaron por el retraso (que aún no tiene explicación) y que decir de compensar las molestias. En esta empresa nadie es responsable de nada, nadie tampoco resuelve nada, entonces salvo que exista una muy buena oferta (que justifique correr el riesgo de los malos ratos que les aseguro van a tener), no recomiendo comprar en Paris.
Paris Cencosud
Punta Arenas: Me dieron un número de reclamo y es todo lo que he conseguido.
Paris
Antofagasta: Se comunicaron conmigo desde post venta/servicio al cliente y en menos de 48 horas el pedido fue dejado en conserjería.
Almacenes Paris
Las Condes: gracias por la gestión. Hoy me llegó la polera. La fecha original de entrega era el 07-05. Nunca París mandó alguna explicación.
Paris
La Florida: Buenas tardes, con respecto a mi reclamo por un producto que compre (juguete), aun espero respuestas desde el 14/05/2020, estoy muy molesta, mi hijo aun espera la pieza del producto que el eligió por Internet . Requiero una respuesta lo antes posible, ya se han demorado lo muchísimo. Confió en que me den una respuesta positiva, ya que tengo el vídeo de respaldo y me veré en la obligación de publicarlo
Paris
Huechuraba: Hasta el momento, no he obtenido ninguna respuesta o contacto con la tienda en cuestión, sigo sin tener noticias y planeo llamar para obtener más información, he enviado correos y reclamos, incluso preguntas, pero nadie se contacta conmigo.
Paris
Villa Alemana: He perdido mucho tiempo pidiendo la entrega del producto, ahora quiero devolución de todo lo pagado.
Paris
Los Ángeles: Nunca se comunicaron conmigo, de echo tuve que vender de forma particular los zapatos, lo cual no fue fácil porque me costaron casi 70 mil pesos. Y compre otro igual pero claramente en otra tienda.

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