- , Chile
- 06, Abril 2020
- Número: 658400
Incumplimiento De La Compra Online
PRESENTE
23 marzo hice una compra online en su pagina web www.somela,c , realizando la compra de 2 estufas eléctricas solo me llegó 1 , al tratar de comunicarme con ellos ha sido casi imposible no tienen teléfono de contacto y los mail responden con días de retraso sin comunicarse telefónicamente con uno.Recien la semana pasada me escriben que mande mis datos porque me harían devolución del dinero cosa que no ha ocurrido hasta la fecha de hoy.he mandado 2 mail preguntando cuando lo harán y nadie responde,.PESIMO SERVICIO, no recomiendo PARA NADA LA COMPRA ONLINE CON LA PAGINA WWW.SOMELA.CL es un verdadero dolor de cabeza porque no hay respuestas rápidanecesito la estufa y estoy atada de mano porque no me despachan el producto y tampoco cumplen con la devolución del dinero.Exijo que se haga , el reclamo tambien lo hice a sernac
Autor: B.G.