- Santiago, Chile
- 26, Julio 2020
- Número: 693248
No devuelven el dinero
PRESENTE
El día 04/05/2020 realicé una compra online de una cómoda B. según boleta adjunta y orden de compra 2323922450, la cuál llegó en color rosado el día 11/06/2020 según guía de despacho adjunta, me costó mucho comunicarme con ellos para avisar que había llegado en otro color y no en el que había comprado, finalmente logro comunicarme y retiraron la cómoda el día 01/06/2020 según guía de despacho adjunta.Luego del retiro recién me respondieron el día 08/06/2020 (según correo adjunto) para solicitar recién los datos de mi cuenta y que me harían devolución del dinero, a la fecha 26/07/2020 no tengo la devolución de mi dinero y cada vez que llamo debo dejar tomado mi teléfono con la música de ellos por lo menos por 60 minutos para poder lograr hablar con un ejecutivo. cada vez que he logrado comunicarme con ellos me dicen que efectivamente se me debe un dinero y que en 7 días hábiles lo tendré en mi cuenta. . . . . A la fecha no tengo respuesta y han pasado ya casi 3 meses de la compra!! son unos *******s ...pésima experiencia de compra!!
Autor: P.S.