Paris

Paris - Paris no me da respuesta

Paris
Paris no me da respuesta
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En San Miguel, Santiago, Chile
Martes 19, Mayo 2020
Número de Reclamo: 671851
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Paris

PRESENTE

la empresa no me ha dado ninguna respuesta, después de más de 10 días de que no tengo el producto que compre el día 02 de Mayo. Post venta jamás se ha puesto en contacto conmigo, supuestamente me despacharon un producto que jamás llegó a mi domicilio, la orden la firmó una persona que no existe, cada vez que llamo a servicio al cliente de Paris, me dicen q se van a poner en contacto conmigo y hasta el día de hoy no lo hacen, pague un producto que jamás recibí y la tienda no me da ninguna respuesta, ya nose que hacer para contactarme y que me solucionen el problema, TIENDA POCO CONFIABLE!
Autor: R.T.
Publicado por: IP 2800:300:6301:19a0::2 el Martes, Mayo 19, 2020 - 10:45. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Últimos desenlaces

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Santiago: Me llamaron para preguntarme cuando lo compré y si lo había recibido. Que quizá me llamen para la nota de crédito.
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Quilicura: Me devolvieron el dinero finalmente después de mucho esperar
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Puente Alto: la tienda no ha dado ninguna respuesta al respecto, no se ha comunicado por ninguna via y el producto aun no llega y esta pagado.
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Talca: producto llego nuevamente el dia 2 de julio, esta vez el producto correspondia finalmente a lo comprado. sin embargo llego quebrado al punto de no poder identificar lo que es en base a los trozos. Se volvió a hacer un nuevo reclamo y estoy a la espera de respuesta.-
Somela
Santiago: En la compra pague por un electrodomestico y me trajeron otro muy similar pero no de la calidad quie yo habia comprado. Hace un semana vinieron a retirarlo pero aun no recibo el definitivo. Aun en espera.
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Iquique: Deberian ser mas inteligentes y ponerse en el lugar de uno, estamos en cuarentena y te piden quedate en casa. Como voy a ocupar mis puntos apliquen el criterio y den facilidades no problemas
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El Monte: He vuelto a poner reclamo en paris.cl pero no han hecho nada y no contestan telefonos .pesimo servicio
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Lo Prado: Después de 2 semanas tratando de contactar servicio al cliente por Twitter por facebook por teléfono, recibí un correo que indicaba que no tenían el producto y que harían la reversa , van 15 días desde el correo y no han realizado la devolución a mi tarjeta $134.000 aprox.
Almacenes Paris
Machalí: Pero el sistema y modo de devolver el dinero es muy arcaico, impersonal y extremadamente BUROCRÁTICO.. en el futuro pensaré tres veces y más antes de comprar algún producto en línea... me ha causado mucho stress y una pérdida de tiempo, ya que la derecha no conversa con la izquierda.. mala comunicación telefónica podría seguir... Espero que Almacenes Paris se ponga las pilas y piense más en la satisfacción al cliente.. quienes somos los que le apoyamos.. gracias
Paris
Estación Central: No sé han comunicado conmigo para nada, llamo no contestan. Y no tengo dnd reclamar en tiendas todo esta cerrado.

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