- Los Ángeles, Chile
- 08, Octubre 2020
- Número: 727729
Nota de credito
PRESENTE
Buenas tardes, el día 12 septiembre del 2020 realice una compra por internet de un celular, el cual pague con tarjeta de debito y con factura y con retiro en tienda, tal fecha seria el 16 de septiembre, luego se reprogramo la fecha de entrega para el 14 de oct. el cual no me acomodaba y el 24 de septiembre decidí anular la venta vía telefónica el cual me mencionaron que en 12 horas estaría emitida la nota de crédito y que desde ese momento 15 días después estaría depositado el dinero en mi cuenta. al pasar los días no recibí la nota de crédito, dado a esto el 02 de oct. llame nuevamente para consultar, y me mencionaron que no me preocupara que en no mas de 48 horas estaría emídida la nota de crédito, pues bien pasaron 4 días y nada, el 06 oct. nuevamente llame y en esta oportunidad me dicen que era un problema interno y que ahora se podría emitir sin problemas dentro de 24 horas. hoy 08 oct. aun no recibo la nota de crédito nuevamente llame y me dicen que esta listo para emitir dicha nota dentro de 48 horas. la verdad ya no se si creer o no el problema es cuantos días mas tendré que esperar.no quiero imaginar cuanto van demorar en la devolución del dinero.. cabe señal que la seriedad y responsabilidad no son competentes con Paris.Atte. Sergio Lagos..
Objetivo:
Obtener una solucion
Que emitan de una vez la nota de crédito y la devolución del dinero..
Autor: S.L.