buenas tardes mi nombre es carmen paz ganora arratia, fono 983509744.el dia 30 septiembre del año 2020 compré on line botines azules carducci talla 38 valor $34.990, con retiro de tienda en rancagua n° de orden 236910921.posterior a esto me llega un correo informándome que no había stock, que se anulaba la compra on line y que me harían la devolución del dinero ($34.990), lo que hasta hoy 26 de octubre del 2020, no ha ocurrido.entiendo perfectamente cualquier problema que hayan tenido con respecto a mi compra, pero lo que no entiendo la demora en la devolución del dinero.por favor les ruego encarecidamente me entreguen el dinero que me adeudan hace ya más de un mes.además, si tienen plataformas con teléfonos de consultas, atiéndanlas, ya que he estado hasta 30 minutos esperando ser escuchada y nunca ocurre. pésima atención.no es primera vez que tengo un problema de dinero con ustedes, hace dos meses también hice unas compras con tarjeta gifcard y me cobraron de más. ojalá que ésta tenga una respuesta positiva y al fin me puedan devolver mi dinero..mi correo es
[email protected] y mi fono es 983509744.
Autor: C.G.