No e recibido ninguna respuesta por parte de paris, ni por mail y menos un llamado de teléfono.
Muy mala la atención de post venta.
Los Fono atención al cliente tampoco contestan, estoy muy decepcionado de la empresa ya que no tiene ningún compromiso con sus clientes.
Autor:
🙁 Sin Solucion
9 Octubre, 2020 - 11:51
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 25, Septiembre 2020
- Número: 722479
El día 15-09-2020 hoce la compra a través de paris.cl de unas zapatillas y al omento de realizar el pago a través de webplay la pagina me bota y luego ingreso nuevamente la compra y con retiro en tienda y al momento de pagar la pagina nuevamente me bota. Yo me despreocupe en ese momento y dije a la compra no se realizo ya que siempre me han enviado numero de OC pero esta vez no me mandaron nada. Al momento de revisar mi banco me doy cuenta que el cargo esta el mismo día y por el valor de las zapatillas, llamo en reiteradas ocaciones a la tienda pero siempre me dicen que se contactaran contigo dentro de 48 hrs. por teléfono o por mail, donde no se cumple ninguna de las 2 condiciones. Ya llevo mas de una semana esperando una respuesta y no se han pronunciado para nada ni siquiera por mail.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me hagan la OC por las zapatillas, y que sea despachado. No pido nada mas a cambio solo que se me respete lo que compre y que sea pronto, ya que como comentaba me dan plazos de los cuales no se cumplen.
Autor: M.M.
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Evita Paris
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