El retraso del producto sigue siendo estudiado como un caso entre Paris y Chilexpress (Encargado del despacho).
No he recibido respuesta concreta alguna.
Paris
35.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
69.3%
Abcdin
40.1%
Falabella.com
35.1%
Paris
33.3%
La Polar
27.8%
Ripley
24.1%
Hites
23.9%
Mercadolibre
15.9%
Aliexpress
12.5%
Amazon.com
Reclamos y resultados similares
almacenes Paris - NO despacho de compra
Sernac No Resuelto No Reconocieron Que Nunca Despacharon La Conpra. En general hay una falta de honradez. Las personas a cargo son les falta formación de ser correctos además de una educación mínima en el trato. Solo puedo decir que la vergüenza es una cualidad que dejaron junto con la honradez en su casa.
tiendas paris - anulacion de venta
Sernac No Resuelto Devolvieron El Valor De La Compra No El Valor Del Despacho. Devolvieron el valor de la compra pero no el valor del despacho el cual ko corresponde cobrarlo ya que no cumplieron con la fecha entregada y solicite 3 veces la anulación del producto y nunca lo realizaron esperaron que llegara el producto al domicilio que lo recharazara y ahí Devolvieron el dinero de la compra pero no la del despacho
Paris - Novios Paris y Cencosud Scotiabank
Resuelto Hicieron El Pago Después De 10 Días De Haber Hecho El Traspaso. El inconveniente quedó resuelto gracias a la gestión y empuje de la ejecutiva Roxana quien nos atendió. De todas formas quiero destacar que las personas del banco Cencosud Scotiabank del mall Alto Las Condes tienen cero capacidad resolutivo. Atención y actitud pésima hacia el consumidor a pesar de ser ellos los que presentan todos los problemas de sistema. Lejos el peor banco en todos los sentidos. No recomiendo abrir cuenta si lo están pensando.
Paris - Producto Falla De Fabrica Sofa Sin Querer Cambiar Por Aumento De Precio
No Resuelto Mala Atención Malos Tratos. Después de mucho tiempo de peleas me ofrecen cambio de producto por un producto París más un 40 % adicional 307990 el mueble que busque nisiquiera similar más básico salía 2000 pesos más lo cual ofrecí pagar y se negaron diciendo que no puede parar el monto. .... Lo último busqué 2 productos para llegar a los 307000 y me dijeron que no que de ebe ser 1 producto se niegan a todo y me dicen que haga lo que quiera
Almacenes París - computador defectuoso
Sernac No Resuelto Sin Resultado. Según ellos el computador lenovo está en el servicio técnico de la marca pero me comunico con el servicio lenovo y no hay ningún ingreso al respecto, dejo en claro que yo no mandé arreglar ningún computador yo compre uno nuevo o sino la devolución del dinero. Lo que queda un juicio civil y con daños incluidos.
Paris - Compra no autorizada
Resuelto Resuelto. Cencosud realizó la devolución a mi tarjeta, de una compra no autorizada. ( todo conforme a la ley ) en el plazo de 5 días hábiles.
Almacenes Paris - Me dejaron sin cama
No Resuelto No Resuelto Aún. Pondré reclamo en Sernac
Paris - No Cumplen Con Fecha De Entrega
Resuelto Resuelto. El producto fue entregado en la fecha que finalmente se habían comprometido.
Tienda Paris - El producto que compre no llega
Resuelto Resuelto. Llegó 2 días después pero llegó en buenas condiciones
Paris - llamadas reiteradas DE ASISTENTE VIRTUAL
No Resuelto Siguen Llamando. No te quitan del listado
Paris - Reembolso
Sernac No Resuelto No Resuelto. CONTINUAN ENVIANDOME N° DE REQUERIMIENTOS QUE INGRESAN CUANDO SE LES VENCE PLAZO, YA SE CUMPLE MÁS DE UN MES !!!
Paris - Nota de crédito sin reembolso
Sernac No Resuelto No Resuelto. A día de hoy sigo sin respuesta
Paris - llevo más de dos meses esperando mi rembolso
Sernac No Resuelto No Me Han Devuelto El Dinero Aún. NO ME HAN PAGADO LA NOTA DE CRÉDITO Y ADEMÁS ME COBRAN INTERESES GENERADOS POR SU PROPIO INCUMPLIMIENTO
Autor:
Ninguna Evolución
28 Septiembre, 2020 - 11:23
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concón, Chile
- 13, Septiembre 2020
- Número: 717676
El día 2 de Septiembre realicé la compra de un parlante Bose Soundlink Color II, con despacho programado a domicilio el día 9 de Septiembre (Coste del despacho 6990 CLP).Siendo ya 13 de Septiembre aún sigo esperando mi compra. He llamado al call center en múltiples oportunidades desde el 9 de Septiembre y la única vez que me contestaron me comentaron que les parecía raro, pero que probablemente iba a llegar antes del 11 de Septiembre, sin embargo, aún sigo sin noticias.Exijo que se me entregue el producto a la brevedad y que se me realice la devolución del costo del despacho por incumplimiento de la fecha de entrega.Entiendo que estamos en pandemia, sin embargo, llevamos más de 6 meses en esta situación, empresas como París ya debiesen haber sorteado aspectos logísticos como estos y seguir el ejemplo de tiendas más pequeñas que cumplen con lo prometido.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega del producto de forma inmediata y devolución del costo del despacho.
Autor: F.L.
Publicado el Domingo, Septiembre 13, 2020 - 11:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Paris - Compra no autorizada
Resuelto Resuelto. Cencosud realizó la devolución a mi tarjeta, de una compra no autorizada. ( todo conforme a la ley ) en el plazo de 5 días hábiles.
Almacenes Paris - Me dejaron sin cama
No Resuelto No Resuelto Aún. Pondré reclamo en Sernac
Paris - No Cumplen Con Fecha De Entrega
Resuelto Resuelto. El producto fue entregado en la fecha que finalmente se habían comprometido.
Tienda Paris - El producto que compre no llega
Resuelto Resuelto. Llegó 2 días después pero llegó en buenas condiciones
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Paris - Reembolso
Sernac No Resuelto No Resuelto. CONTINUAN ENVIANDOME N° DE REQUERIMIENTOS QUE INGRESAN CUANDO SE LES VENCE PLAZO, YA SE CUMPLE MÁS DE UN MES !!!
Paris - Nota de crédito sin reembolso
Sernac No Resuelto No Resuelto. A día de hoy sigo sin respuesta
Paris - llevo más de dos meses esperando mi rembolso
Sernac No Resuelto No Me Han Devuelto El Dinero Aún. NO ME HAN PAGADO LA NOTA DE CRÉDITO Y ADEMÁS ME COBRAN INTERESES GENERADOS POR SU PROPIO INCUMPLIMIENTO
Evita Paris
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Miércoles, 24 de Abril, 2024