Resuelto
Autor:

Resuelto

13 Mayo, 2021 - 19:19
Después de innumerables llamados al area de post venta de la tienda, y a la empresa de reparto PIPAU, 6 dias después del plazo estipulado de hizo entrega de la compra.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 29, Abril 2021
  • Número: 791486

Paris

No entrega de producto

SEÑORES paris

PRESENTE


Se realiza compra via internet, y con pago contado. No hay respuesta por la no entrega del producto en la fecha indicada (28/042021). En la plataforma web ellos no te dan la opción de elegir dia de entrega, por defecto ellos la proporcionan y asi y todo no se cumple. Es un producto de 1era necesidad que con esfuerzo fue cancelada contado. En call Center no tienen idea de como dar una respuesta y hasta cortan los llamados. Me temo que, aunque no habia ninguna advertencia en la pagina, el producto no lo tengan en stock para concretar la venta y asi y todo aceptaron el pago.
Objetivo: Obtener una solucion Respuesta a la brevedad sobre fecha real de despacho o devolución total de la compra.
Autor: L.R.
Publicado el Jueves, Abril 29, 2021 - 18:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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