- San Bernardo, Chile
- 06, Agosto 2021
- Número: 832028
Entregas de producto mal estado
PRESENTE
Compra realizada de manera on line para reriro en tienda, al momento de llegar a retirar el producto me pasan un producto con una caja en pesimo estado parchada con cinta por todos lados y el articulo venia usado y todo rayado. Se supone que uno compra de manera confiada y uno compra por un valor un articulo nuevo. En la tienda no tienen ni una solucion ni tienen alguna manera de que el sistema pueda corregir o buscarle una solucion al cliente la unica solucion es devolver el producto y que el cliente se valla sin su articulo que confiadamente uno compra en una toenda y en un sistema que deberia ser serio
Objetivo:
Obtener una solucion
Por ejemplo uno que el sistema de almacenaje tenga una codificacion de un articulo defectuoso o usado o devuelto ppr alguna razon, que el sistema de compra on line en estos casos que los articulos no corresponden a lo que uno compra qie puedan corregirlo por ultimo con un despacho con el cobro correspondiente. O tratar por ultimo de tener en su sistema un tiket de emergencia donde por ultimo se puedan entregar el articulo correcto y en buen estado al dia siguiente formas ahi muchas voluntad poca
Autor: P.N.