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Paris

39.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

993

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

39.1% Paris

34.1% Abcdin

26.0% Falabella.com

25.8% Hites

20.4% Ripley

20.1% Mercadolibre

12.5% La Polar

10.0% Aliexpress

9.1% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙂 Paris - No cumplen con fecha de entrega

Resuelto Compra Retirada. Llegó con tres días de retraso y finalmente logré retirarla

🙁 Paris.cl - Producto no llega

No Resuelto Sin Resolver. Aún tramitan los de atención al cliente que el área no ha respondido por lo que no pueden realizar la anulación la compra, hice una denuncia en el Sernac que responden en 14 dias mas así que ha esperar

🙁 Almacenes Paris - Por celular que se queda pegado

No Resuelto Nada, Ya Fui Almacenes Paris, Pero Tenía Que Dejar El Celular Como Treinta Días En El Servicio Técnico. Entendí que no tenía mucho que hacer por ser un celular de poco valor, yo creo que las personas compran lo que está al alcance, no lo que no puede pagar, desilusionada de la marca "Motorola" y de la casa comercial "París"0 enpatia

🙁 Paris - No dejaron mis compras

No Resuelto No Resuelto. Ya van 2 semanas , sin solución. Pesimo servicio. Pesima experiencia. Veo el logo paris y me causa malestar.

🙁 Paris - Producto faltante, o erróneo

No Resuelto No Responde. No responden

🙂 Paris - No responden por solicitud de devolución

Resuelto El Producto Fue Devuelto Y Recibido Por Paris. Se tardaron algo más de 15 días pero en definitiva aceptaron la devolución y lo retiraron del domicilio en 48 horas. Ahora espero la devolución del dinero pagado por la compra.

🙁 Paris - Compre un producto que se suponia tenia $10.000 de descuento y me lo terminaron cobrando a precio normal

No Resuelto No Resuelto. Se lavan las manos enviándome a una tienda que me queda a 250km, me parece insólito

🙂 Almacenes Paris - No cumplen con fecha de despacho y además los reclamos por WS NO SIRVEN

Resuelto Resuelto. Almacenes paris anulo la compra y realizo la devolución del dinero

🙂 Almacenes Paris - Cambio de lugar de Retiro

Resuelto Solucionado. Solucionado , pero considero un abuso de partes de tiendas París las decisiones unilaterales en desmedro del cliente, tomando su dinero y devolviendo cuando ellos lo consideren , es un verdadero timo electrónico

🙁 Paris - Compra de teléfono a travez de la app con retraso y aún no llega y no me han contactado

No Resuelto Anule La Compra. Tuve que anular la compra del producto ya que jamás llegó

🙁 Paris - Venta de aparentemente un Perfume Falso

No Resuelto No Resuelto. Todos se lavan las manos y no son capaces de buscar una solución o ayudar, tal vez yo estaba equivocado pero de igual manera no se esfuerzan en intentar verificar o ver que paso, quizá el perfume venia mal desde fabricación pero en fin, me mandaron para allá para acá y nadie me dio solución, me hicieron perder tiempo y plata al ir a la tienda, gaste también en el perfume que no sirve para nada, nunca mas vuelvo a comprar en Paris por internet porque es fácil que te cagen.

🙂 Paris.cl - Reversa de pago

Resuelto Resuelto. Después de casi 2 meses de insistir, reclamar en Sernac y seguir insistiendo realizaron el reembolso.

🙁 Paris - Cobranza doble

No Resuelto Sernac Se Lava Las Manos, Se Conforma Con La "respuesta" Que Paris Entrego. Sernac se lava las manos, se conforma con la "respuesta" que paris entrego, sin revisar la documentacion enviada. Y pone una nota que si no estoy conforme que siga en tribunal, un chiste !

Autor:

🙁 No Resuelto Aun

6 Septiembre, 2021 - 10:28

París.cl no ha sido capaz de llamarme para poder explicar mi situación. Si servicio de atención al cliente no existe

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Valdivia, Chile
23, Agosto 2021
Número: 836561

Paris

Servicio técnico estufa betterlife

SEÑORES paris

PRESENTE

El 12 de Mayo de 2021 compré vía Paris.cl el producto "Estufa Pellet 6,2 kW Wi-Fi betterlife NB-PSC" del Seller Marketplace "Oximixo", el precio de ese momento un poco menos de $800.000. Adicionalmente compré el kit de instalación más la instalación certificada directamente al proveedor "Oximio/Betterlife" por $300.000.El día 20 de julio, tan solo dos meses después de instalarla, dejó de funcionar. Llevo más de un mes sin poder utilizar la estufa.Realice el reclamo tanto por Paris.cl como por el WhatsApp, llegó el técnico y determinó que el "encendedor" de la estufa estaba dañado, pero el día 27 de julio me informan que el proveedor no cuenta con el repuesto y no tienen una fecha para que este disponible. impresentableSi buscan una estufa a pellet, por favor, no compre a este proveedor y menos de la marca betterlife, pues claramente no es un producto de buena calidad, pese a su alto costo. Tampoco recomiendo Paris.cl, pues no han tenido la deferencia de contactarse conmigo, pese a mis reiterados llamados.Me hubiese gustado devolver el producto y recuperar mi dinero, pero "Oximio/Betterlife" no responde por el kit de instalación y Paris.cl me obliga a costear el flete de la estufa, son 120 Km de viaje. Quedé obligado a esperar el repuesto para no perder tanto dinero.Espero que este reclamo ayude a tomar una buena decisión antes de comprar su estufa a pellet.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Solo queda esperar que reparen la estufa

Autor: M.R.

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Publicado el Lunes, Agosto 23, 2021 - 00:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.