Sernac No Resuelto No Reconocieron Que Nunca Despacharon La Conpra. En general hay una falta de honradez. Las personas a cargo son les falta formación de ser correctos además de una educación mínima en el trato. Solo puedo decir que la vergüenza es una cualidad que dejaron junto con la honradez en su casa.

tiendas paris - anulacion de venta

Sernac No Resuelto Devolvieron El Valor De La Compra No El Valor Del Despacho. Devolvieron el valor de la compra pero no el valor del despacho el cual ko corresponde cobrarlo ya que no cumplieron con la fecha entregada y solicite 3 veces la anulación del producto y nunca lo realizaron esperaron que llegara el producto al domicilio que lo recharazara y ahí Devolvieron el dinero de la compra pero no la del despacho

Paris - Novios Paris y Cencosud Scotiabank

Resuelto Hicieron El Pago Después De 10 Días De Haber Hecho El Traspaso. El inconveniente quedó resuelto gracias a la gestión y empuje de la ejecutiva Roxana quien nos atendió. De todas formas quiero destacar que las personas del banco Cencosud Scotiabank del mall Alto Las Condes tienen cero capacidad resolutivo. Atención y actitud pésima hacia el consumidor a pesar de ser ellos los que presentan todos los problemas de sistema. Lejos el peor banco en todos los sentidos. No recomiendo abrir cuenta si lo están pensando.

Paris - Producto Falla De Fabrica Sofa Sin Querer Cambiar Por Aumento De Precio

No Resuelto Mala Atención Malos Tratos. Después de mucho tiempo de peleas me ofrecen cambio de producto por un producto París más un 40 % adicional 307990 el mueble que busque nisiquiera similar más básico salía 2000 pesos más lo cual ofrecí pagar y se negaron diciendo que no puede parar el monto. .... Lo último busqué 2 productos para llegar a los 307000 y me dijeron que no que de ebe ser 1 producto se niegan a todo y me dicen que haga lo que quiera

Almacenes París - computador defectuoso

Sernac No Resuelto Sin Resultado. Según ellos el computador lenovo está en el servicio técnico de la marca pero me comunico con el servicio lenovo y no hay ningún ingreso al respecto, dejo en claro que yo no mandé arreglar ningún computador yo compre uno nuevo o sino la devolución del dinero. Lo que queda un juicio civil y con daños incluidos.

Paris - Compra no autorizada

Resuelto Resuelto. Cencosud realizó la devolución a mi tarjeta, de una compra no autorizada. ( todo conforme a la ley ) en el plazo de 5 días hábiles.

Almacenes Paris - Me dejaron sin cama

No Resuelto No Resuelto Aún. Pondré reclamo en Sernac

Paris - No Cumplen Con Fecha De Entrega

Resuelto Resuelto. El producto fue entregado en la fecha que finalmente se habían comprometido.

Tienda Paris - El producto que compre no llega

Resuelto Resuelto. Llegó 2 días después pero llegó en buenas condiciones

Paris - llamadas reiteradas DE ASISTENTE VIRTUAL

No Resuelto Siguen Llamando. No te quitan del listado

Paris - Reembolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. CONTINUAN ENVIANDOME N° DE REQUERIMIENTOS QUE INGRESAN CUANDO SE LES VENCE PLAZO, YA SE CUMPLE MÁS DE UN MES !!!

Autor:

Todavía No Me Entregan La Máquina

5 Enero, 2022 - 12:35

Me llamaron hace aprox 2 semanas atrás para avisarme que se había aceptado el cambio de máquina, fui a París Home a preguntar fecha de entrega y se me indico que el día sería ayer 4 de enero, si se llegaba a cambiar la fecha me llamarían y que no podría hacerle seguimiento a través de ninguna plataforma. Así que todavía no se que pasara ya que no me han llamado ni tampoco me han entregado la máquina.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Coquimbo, Chile
17, Diciembre 2021
Número: 864444

Paris

Falla en maquina de coser nueva

SEÑORES paris

PRESENTE

El día 3 de diciembre me llego una maquina que compre online en Almacenes Paris número de orden: 2478564590 por aprox 300 mil pesos, el día 13, la pude probar y presento una falla del enhebrado automático que se quedaba trabado, ni siquiera pude coser, tampoco pasaba la puntada. Llame al call center y me indicaron 10 días hábiles y que justo ese día se cumplía el plazo para realizar un cambio y que no correspondía por haber abierto el producto, cosa muy ridícula ya que como sabes si el producto esta bueno si no lo pruebas.Me dirigí ese mismo día lunes 13 a solicitar el cambio en el mall Plaza la Serena, cuando me atienden me empiezan a tomar los datos todo bien porque cumplía los supuestos 10 días por sernac x garantía legal 3x3 y después el ejecutivo llama a su jefa y me dice que eran 7 días y no 10, que no me pueden hacer el cambio que tienen que mandarlo a servicio técnico.Pregunte de donde sacaban esa fecha porque cada uno dice cosas distintas y solo respondió que hablara con su jefa. Estuve reclamando yo creo que más de 30 minutos sin tener solución.Paris de forma arbitraria decide y me obliga a llevar a servicio técnico la maquina y que ellos evaluaran si la falla corresponde a falla de fabrica.Corresponde según la información que entrega sernac del 3x3 el cambio, devolución o reparación gratuita.Quiero el cambio de mi maquina por entregarme un producto en malas condiciones y además que pague al contado.La maquina la mandaron a servicio técnico y dijeron respuesta de aprox 15 o 20 días hábiles.

Objetivo: Obtener una solucion el cambio de maquina y en caso de no tener stock, la devolución de dinero.

Autor: P.R.

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Publicado el Viernes, Diciembre 17, 2021 - 17:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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