- Curicó, Chile
- 24, Diciembre 2021
- Número: 866258
Incumplimiento fecha de entrega compra internet
PRESENTE
Realicé compra en París Internet el día 08/12/2021, orden de compra 2481068391, con fecha de entrega para día 16/12/2021, la cual no se cumplió, y siendo 24/12/2021 sigue apareciendo aún en estado "preparando compra" sin siquiera recibir ningún aviso ni explicación por el retraso. Hice requerimiento vía Internet hace aprox 3 días, el cual a la fecha se mantiene sin respuesta. Ayer me comunico vía telefónica con servicio al cliente, pero la única solución entregada fue tratar de agilizar la respuesta al requerimiento que ya había realizado. De cancelar la compra debo esperar hasta 15 días hábiles para recibir reembolso , lo cual me parece injusto ya que al comprar no les pago 15 días después. Muy poca seriedad de esta tienda
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega de la compra realizada cuanto antes. Compensación por los malos ratos.
Autor: P.G.