Resuelto
Autor:

Recibi Pedido

7 Enero, 2022 - 10:15
Recibí pedido 2 semanas después de fecha prometida. Nunca se comunicaron conmigo de París Marketplace ni de la tienda Asiamerica. No hubo respuestas a reclamos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Curicó, Chile
  • 24, Diciembre 2021
  • Número: 866258

Paris

Incumplimiento fecha de entrega compra internet

SEÑORES paris

PRESENTE


Realicé compra en París Internet el día 08/12/2021, orden de compra 2481068391, con fecha de entrega para día 16/12/2021, la cual no se cumplió, y siendo 24/12/2021 sigue apareciendo aún en estado "preparando compra" sin siquiera recibir ningún aviso ni explicación por el retraso. Hice requerimiento vía Internet hace aprox 3 días, el cual a la fecha se mantiene sin respuesta. Ayer me comunico vía telefónica con servicio al cliente, pero la única solución entregada fue tratar de agilizar la respuesta al requerimiento que ya había realizado. De cancelar la compra debo esperar hasta 15 días hábiles para recibir reembolso , lo cual me parece injusto ya que al comprar no les pago 15 días después. Muy poca seriedad de esta tienda
Objetivo: Obtener una solucion Entrega de la compra realizada cuanto antes. Compensación por los malos ratos.
Autor: P.G.
Publicado el Viernes, Diciembre 24, 2021 - 09:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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