- Talagante, Chile
- 03, Diciembre 2021
- Número: 860963
No entrega plastico mastercard cencosud

PRESENTE
Buenas tardes. Extravié mi tarjeta de crédito mastercard cencosud, procedí a bloquiarla y acudí a Paris mall arauco estacion( estación central) el 3 de diciembre 2021a las 19.15 aprox. En servicio financiero la vendedora me dice que no puede darme el plástico porque mi carnet tiene el chip roto( donde esta el código QR). Es cierto, esta minúsculamente roto, pero me pide que cambie el carnet( esta vigente) y en perfecto estado salvo eso.Mi molestia es que, no me pueden pedir que CAMBIE EL CARNET para darme un plástico, no tengo tiempo para eso y además, siempre existe la forma de hacer las cosas sin tanta burocracia. Exijo una solición porque yo pago sagradamente mis deudas en esta casa comercial.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entregaran mi tarjeta nueva,sino dejaré de ser clienta de cencosud. No estoy dispuesta a cambiar el carnet para que me den el plastico, imaginense, ir al RC, pagar, esperar, etc. A penas me queda tiempo para ir al médico.
Autor: V.L.