Aun no llega mi pedido

Espero mi pedido q llegaba el 14 de junio que era el regalo del día del padreLlame al servicio al cliente y me dijeron que el 16 avian venido a dejarlo.y yo le dije que no fue así estuve todo ese día esperando y toda la semana y nunca me llamaron y nadie llego a mi casa tampocoEn el servicio al cliente me dijeron que esperara nomas que ya avian enviado una solicitud para q me trajeran denuevo mi pedido que ya llevo mas de una semana de que llame al servicio al cliente y aun no llega quería que me dieran alguna solución ya que yo el banano lo compre y lo pague altiro dan una fecha y no llega a final gaste mas por que tuve q comprar otro regalo aparte y mas enzima aun no llega