- La Reina, Chile
- 13, Julio 2021
- Número: 823708
Cambio tv que llegó mala

PRESENTE
Con fecha 12 de junio compré este TV el cual me llegó malo, luego de cientos de llamadas a Paris explicando lo sucedido, nadie me respondió y tuve que llamar directamente al Servicio Técnico Samsung, el cual envió un técnico quien certificó que el televisor venia con la tarjeta malaDe esta situación hace más de un mes y aún no tengo televisor, el cual está completamente pagado. Encuentro una sinverguensura ( por decir lo menos) de parte de Paris, que no se hagan responsables de algo que salió malo, ellos se desentendieron y aquí estoy esperando, Lo único que quiero es que me cambien el televisor por uno de las mismas características o superior, pero que esté bueno y así no sigan dilatando esta situación.Creo que debieran indemnizarme por no tener el televisor y por las molestias causadas y por el tiempo transcurrido.Tengo una orden del servicio técnico Samsung para que uds hagan algo al respectoN° 4159056933Espero una explicación a la brevedad
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cambiaran el televisor a la brevedad, por uno de las mismas características o superior
Ya pasó un mes y nadie se hace cargo
Autor: S.C.