No devolución de dinero

El día 13 de Mayo compré un notebook en el marketplace de Paris, ellos no gestionaron mi compra, tenía entrga el día 28 de Mayo, nunca llegó y la tienda Mr. Click se lavó las manos diciendo que no era problema de ellos. Luego a los días me envían un formulario de devolución medio extraño, dudoso, les escribí para que pudiera darles mis datos por ptro medio. Nunca contestaron y tuve que ingresarlos al famoso formulario, este arroja que en 15 días me harían la devolución. Ya estando a 29 de Junio, aún no veo mi dinero y por teléfono solo me dan un número de reclamo a contabilidad y por supuesto, debo seguir esperando hasta que algún ser humano de su empresa se apiade de mi caso y me devuelvan el dinero.De verdad siento que han jugado conmigo como persona, como cliente...se nos pasa a llevar como quieren, a nadie le sobra el dinero y ellos no están ni ahí porque son empresa grande. Espero que por lo menos reclamar y dejar en evidencia sus famosas políticas de devolución que valen nada, sirvan de algo.