Resuelto
Autor:

Producto Entregado Una Semana Despues

26 Mayo, 2021 - 13:01
el producto llego, pero el repartidor lo dejo en recepcion y nadie firmo la recepcion del producto y ahora esperando que me devuelvan el costo por el despacho express
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 11, Mayo 2021
  • Número: 795871

Paris

Fraude por despacho

SEÑORES almacenes paris

PRESENTE


Buenas tardes, la semana pasada realice una compra por el portal de Paris.cl y pague adicional para que el producto me llegara el día de ayer lunes 10, lo cual no ocurrió y en la noche me llega un mail de que el despacho no lo pudieron realizar y al revisar el despacho por la pagina indica producto entregado y aparece una guía de despacho con mi nombre y rut escrito y yo no he recibido nada y al ponerme en contacto con la tienda me indican que sale recibido por lo cual se hara una revision, pague de mas por un despacho que no se realizo y lo peor es que3 debo esperar que hagan todos sus procesos y me den una respuesta lo cual no es de inmediato y me ofreceran enviar un producto nuevamente o la devolucion del dinero, lo cual no me deja tranquilo por que mi hija se quedo con las ganas de que llegara el regalo a su madre, asi que dejo este reclamo por que estuve viendo que no soy el unico cliente al que le pasa esto que podria calificarse como robo, *****a o fraude
Objetivo: Obtener una solucion que me llegue el producto y que me devuelvan el adicional por el despacho programado ya que no cumplieron con lo pactado
Autor: J.S.
Publicado el Martes, Mayo 11, 2021 - 21:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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