- Coronel, Chile
- 27, Julio 2022
- Número: 910425
Cobro excesivo
PRESENTE
Buenos dias, el motivo de mi reclamo es el siguiente: Que desde febrero a la fecha se me ha estado haciendo un cobro excesivo y no justificado en mi cuenta, le explico en el mes de febrero mi cuenta ascendía a la de $1.110.595, la cual pagada con fecha 28 de febrero de 2022, en la cuenta de marzo mi cuenta es de $1.278.333 y se me vuelve a cobrar la suma de $1.110.595, pagando el mes de marzo la suma de $1.278.333, con fecha 14 de marzo de 2022.Con fecha 21/3/2022 compré una vitrina en la suma de $683.170.- en 3 cuotas, compra que fue anulada y devuelto el producto.-Con fecha 9/4/2022 compré una aspiradora con mopa en la suma de $229.990, en tres cuotas, compra que fue anulada y devuelto el producto.-Resulta que como estos 2 productos se devolvieron, las compras se anularon, pero en los meses de mayo, junio y julio me aparece el cobro de estos dos productos, lo que me ha generado una suma muy alta en el pago de mi cuenta.-Me he acercado a la tienda he llamado por teléfono y no hay ninguna solución.-
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me aclararan porque el mes de marzo me volvieron a cobrar lo que pague el mes de febrero y porque lo que se anuló lo están cobrando si esos productos fueron devueltos y anulados.-
Autor: M.C.