Autor:

🙁 No Resuelto

14 Junio, 2022 - 16:27
ESTOY CANSADA DE LOS ABUSOS DE LAS GRANDES TIENDAS...
Ayer 13.06.22., me llamaron de A.Paris después de esperar 13 días para que alguien me atendiera y me dicen que no me van a enviar mi compra porque no hay Stock y que me vana generar una NC con la devolución del dinero en un mes más por protocolo de la empresa o sea a parte trabajan con tu dinero....POR SUPUESTO QUE LO RECHACE Y SEGUIRÉ ADELANTE CON MI RECLAMO EN SERNAC....LES EXIJI QUE ME ENVÍEN MI COMPRA Y ME DEVUELVAN EL MONTO POR DESPACHO YA QUE ELLOS DESDE UN PRINCIPIO DIJERON QUE ERA UN PROBLEMA DEL DESPACHADOR NO DE STOCK.
Para colmo ayer 13.06.22...después de recibir el llamado ingrese a la página de ( www.paris.cl ) y el producto sigue a la venta sin problema con un precio más alto y lo más importante que en ninguna parte dice AGOTADO....Cuando yo compre el 30.05.22.. no decía con Stock Limitado o Hasta Agotar Stock...por eso esto me parece una burla de parte de ellos y como yo deben haber muchas personas más que lo están pasando mal......ME SIENTO ESTAFADA.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 03, Junio 2022
  • Número: 898909
Sernac

Paris

No cumplen con el despacho de compra y no dan una respuesta satisfactoria

SEÑORES paris

PRESENTE


Compre el día 30.Mayo.22....un producto que necesito y que estaba a buen precio por el Cyber....el cual tenia fecha de entrega el día 02.Junio.22..por lo cual me programe para recibirlo pero nunca llego....y ahora me dicen que lo enviaran en los proximos dias sin tener una fecha fija..culpan al servicio de despacho o delivery de los atrasos y falta de cumplimiento....el tema es que al igual que muchos no puedo pedir permiso a cada rato en el trabajo por culpa de su falta de responsabilidad...Mi tiempo estan valioso como el de ellos........Además tampoco me han enviado la Boleta corrrspondiente pero si ya me descontaron el valor de la Tarjeta.....Hoy 03.Junio.22...he consultado mil veces por WhatsApp, unica y pesima forma de contactarse....te preguntan una y otra vez lo mismo y nadie te da una respuesta satisfactoria....No existe un numero al cual puedas llamar y te atienda un ejecutivo....Tengo guardado todos los mensajes recibidos y enviados como respaldo a este reclamo.Se supone que Almacanes Paris es una Empresa seria pero tiene cero empatia con los Clientes...cuando se trata de vender son rapidos pero los procesos posterioresnson un desastre.......
Objetivo: Obtener una solucion Que cumplan los plazos acordados y que me envien mi producto lo antes posible en optimas condiciones....Exijo una fecha de entrega y no un estimativo para poder organizarme....
Autor: P.G.
Publicado el Viernes, Junio 3, 2022 - 17:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Paris - No entrega productos

No Resuelto Productos A Destiempo. Los productos llegaron después de haber cancelado la compra. Tuve que esperar que se tomaran el trabajo de retirar los productos para realizar el reintegro del dinero, cosa que aún no ocurre.

🙁 paris cencosud - entrega de producto equivocado

No Resuelto No Resuelven. Me toman otro reclamo y nunca las vuelven a responder. Les hablé por wsp y su única respuesta es que como compré en santiago tengo que ir a la tienda a pedir el cambio, pero no se hacen responsables de la respuesta porque el plástico ya está abierto. Un real robo y estafa de parte de la vendedora que a mi parecer no tenía el producto que solicité, pero quizo vender nada más para no perder esa venta sabiendo que no podría regresar.

🙁 Paris - No cambio de producto por falla de fabrica

No Resuelto No Hay Claridad Por Parte De La Empresa. En una primera instancia era que me lo repararian, despues que me retirarian la lavadora y me reembolsarian el viernes devian retirarla y nada ellos mismos suspendieron el tema y hoy no han respuesta de que va a pasar, pesimo servicio estoy con una lavadora en mas estado alojada en mi living

🙁 Paris - Incumplimiento de entrega

No Resuelto Aun No Reembolsado. Despues de ingresar el reclamo, a la fecha nadie se ha contactado conmigo, ni mucho menos realizado el reembolso correspondiente.

🙁 Paris - No se han llevado producto que estoy devolviendo

No Resuelto No Solucionado Aún. Me dieron nueva fecha de retiro para el 30 de junio, entre 9am y 21h. Durante el día escribí por whatsapp (único canal de contacto) 2 veces para confirmar el retiro, me dijeron que estaba programado. No vinieron.
El viernes reclamé nuevamente por whatsapp, sin solución más que “vamos a coordinar una nueva fecha de retiro con Easy e informarle”. Mientras no retiren el producto no harán el reembolso.

🙁 Paris - Tercera compra cancelada

No Resuelto Sin Contacto Y Sin Solución. Pésima experiencia con Paris, recomiendo evitar comprar en ese comercio.

🙁 Paris - acoso a emprendedores

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. VALENTINA BUSTOS RODRIGUEZ ONBOARDING MARKETPLACE PARIS ES LA PERSONA QUE MODIFICO MIS MÉTRICAS ALTERANDO LOS PAGOS AL MÁXIMO EN ENVÍO, ME SACÓ DE MARKETPLACE PARIS DICIENDO QUE FUE POR CONDUCTA, TODO PORQUE LA DELATÉ, DICEN QUE ES UNA “BUENA PROFESIONAL” PERO LA VERDAD QUE ES LO QUE HIZO, NO CONFIEN EN PARIS, TENGAN CUIDADO, ME DEJO FUERA Y VOY A HACER DENUNCIA POR TODO EL MALTRATO QUE RECIBI EN SOLO 3 MESES, ES INACEPTABLE ESTE TIPO DE COSAS, ME DIJIEORN TAL CUAL, PARA QUE QUERÍA SEGUIR SI ME HACIAN ESTO, SIN NISIQUIERA MEJORAR LA ATENCION, ME DEJARON 2 MESES SIN SUELDO Y SIEMPRE DEBIA MANDAR CORREOS PARA QUE TRABAJARAN Y CUMPLIERAN CON LOS MISMOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ELLA ME RESPONDIAN ENOJADAS, PORQUE QUERIAN ALARGAR MAS EL PLAZO DE NO PAGARME, TODO ESTE ACOSO QUE SUFRI NO SE HICIERON CARGO Y NO ME PAGARON TODO LO QUE DEBIAN

🙁 Paris - Recepción de productos

No Resuelto Sin Solución,ni Respuesta.. Mi reclamo se encuentra sin respuesta ni contactos. Ninguna llamada en relación a mi reclamo
Pésima atención, ojalá mis observaciones sirvan para futuros clientes del Proveedor Utilisimo.

🙁 Paris.cl - Publicidad engañosa y mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ninguna solucion.

🙁 Tiendas Paris - Devolución de Dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Aún no me devuleven el dinero

🙁 Paris - Producto No llega

No Resuelto Sin Resultado. El producto no llegó, cancelé la compra y no me reembolsan la plata aún

🙂 Paris - Realizo compra y no envian

Resuelto Resuelto. Ya recibí envío, gracias

🙂 Paris - No llega el despacho

Resuelto Llegó El Producto Después De Mucho Reclamo.. Luego de mucha insistencia llegó el producto.
No me indicaron el día exacto del despacho, estuve una semana sin ir al trabajo para recibirlo.

Evita Paris
Prefiere Abcdin