No cumplen con el despacho de compra y no dan una respuesta satisfactoria

Compre el día 30.Mayo.22....un producto que necesito y que estaba a buen precio por el Cyber....el cual tenia fecha de entrega el día 02.Junio.22..por lo cual me programe para recibirlo pero nunca llego....y ahora me dicen que lo enviaran en los proximos dias sin tener una fecha fija..culpan al servicio de despacho o delivery de los atrasos y falta de cumplimiento....el tema es que al igual que muchos no puedo pedir permiso a cada rato en el trabajo por culpa de su falta de responsabilidad...Mi tiempo estan valioso como el de ellos........Además tampoco me han enviado la Boleta corrrspondiente pero si ya me descontaron el valor de la Tarjeta.....Hoy 03.Junio.22...he consultado mil veces por WhatsApp, unica y pesima forma de contactarse....te preguntan una y otra vez lo mismo y nadie te da una respuesta satisfactoria....No existe un numero al cual puedas llamar y te atienda un ejecutivo....Tengo guardado todos los mensajes recibidos y enviados como respaldo a este reclamo.Se supone que Almacanes Paris es una Empresa seria pero tiene cero empatia con los Clientes...cuando se trata de vender son rapidos pero los procesos posterioresnson un desastre.......