No devolución de dinero

Compre dos estufas en Almacenes Paris.cl en enero 2022. Al esperar por varias semanas la entrega (incumplimiento de tiempo), decline la compra. A principio de marzo me hicieron la devolución de solo un producto. Ya en mayo 18 de 2022, aun espero la devolución del dinero. El cual ellos han dilatado por tres meseS! No se comprende el por qué no me cancelaron los dos productos al mismo tiempo ya que ambos fueron comprados el mismo día y cancelados con la misma tarjeta. Almacenes Paris es lo peor en cuanto a devolución de dinero, se hacen los desentendidos y ninguno de sus incompetentes ejecutivos da soluciones concretas. Si fuera 10 mil pesos ya los daría por perdidos, pero el monto es mas alto. Cabe destacar, que se acogió mi denuncia al Serna y, aun así han solucionado mi caso. Acoto que nunca más por supuesto comprare ni un calcetín en esta tienda.