Mala atención

El día 4 de diciembre de 2023 realice una compra con fecha de entrega para hoy ,pero resulta que en el sistema aparece aún orden por confirmar .trato de comunicarme con servicio al cliente y la señorita me miente diciendo que en el sistema aparece que está listo para despacho pero a mi no me ha llegado ninguna notificación y en eso me cortan la comunicación ,he tratado 3 veces de comunicarme y no me atienden ,entonces esto me da a entender de que a la empresa no le importa el cliente y años ejecutivos tampoco porque como ellos no son los que compran ,a ellos solo les interesa cobrar su salario a fin de mes ,total el producto no es de ellos así que les da igual