- Viña del Mar, Chile
- 14, Junio 2023
- Número: 974076
No entregan producto
PRESENTE
Hice una compra de dos prendas el día 30 de mayo por el cyberday, con fecha de entrega 02 de junio. El día 01 de junio me entregaron una de las dos prendas.El día 02 de junio me indican que no me pudieron entregar la prenda faltante porque no pudieron encontrar mi dirección, siendo que el día anterior me habían entregado la mitad de mi pedido. Me dijeron que se contactarían conmigo. Al día siguiente me llega un correo de que la entrega fue existosa, y que yo había recibido el producto, nunca recibí nada, de hecho ese día no estaba en mi domicilio. Me comunique por WhatsApp y me indican que se contactaran conmigo que pusieron mi caso como urgente.Hoy, 14 de junio aun no recibo ninguna llamada ni mail para coordinar una nueva entrega y cuando me comunico por WhatsApp me dan la misma información “se comunicarán contigo” que ellos no manejan los tiempos de atención de esas areas y que solo me queda esperar. Pésima atención.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega del producto como mínimo
Autor: V.R.