- Quilpué, Chile
- 04, Abril 2024
- Número: 1023585
Compra no autorizada

PRESENTE
Buenas tardes, realizaron una compra con mi tarjeta Cencosud en eParis por 2.650.000 sin ningún tipo de código de autorización. Como es posible que autoricen esa cantidad de dinero sin un protocolo de seguridad. No me han notificado nada.Aún sigo esperando la anulación de la compra que por extraña razón call center te hace esperar 48 horas, (dos días hábiles) y los productos llegarán al ********r , al parecer los mismos usuarios de Call center tienen tus datos personales y se cubren las espaldas. Espero solucionen mi problema lo antes posible..Compra realizada el Sábado 30 de Marzo ( tienen todo calculado.. )
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que retornen el dinero utilizado sin autorización a mi tarjeta.
Autor: J.M.