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🙁 Peor Tienda, No Hay... Horrible Experiencia Con Paris.

2 Julio, 2024 - 22:09
Paris no sólo entrega un servicio de venta pésimo y engañoso, sino que la post venta es aún peor, vergonzosa la forma y el fondo de relacionarse con los clientes, me terminaron culpando a mi de comprar un producto que no estaba en stock en su propio sitio web, Insólito!, no reconocen falla alguna y tienen el descaro de cerrar sus comerciales de tv con el logo de empresa favorita de los cyber day. Recomiendo a los clientes elegir cualquier otra tienda para cualquier compra en vez de Paris, si tienen algún problema, sólo los van basurear, pasarán un mal rato y perderán su tiempo. Al no tener un ente fiscalizador fuerte, que castigue estas conductas abusivas, siguen como si nada, no ofrecen solución alguna, no se comunican, menos piden disculpas por lo sucedido. Agradezco a reclamos.cl la plataforma que entrega, nos sirve aunque sea para descargarnos y advertir a los demás para que no pasan por experiencias similares.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 22, Junio 2024
  • Número: 1035047
Sernac

Paris

Ventas engañosas en base a mentiras e inoperancia.

SEÑORES paris.

PRESENTE


Compré un par de zapatillas en la web de Paris, en ofertas de cyber day. Opté a retiro en tienda para no tener problemas con el envío, me atreví a comprar en Paris, pese todas las advertencias que me hicieron muchas personas de que la experiencia sería horrible, lamentablemente no se equivocaron. Es difícil entender en estos tiempos donde todo está tan automatizado, que una empresa, que se dice "grande", funcione tan mal. El retiro del producto se programó unilateralmente casi 3 semanas después de la compra, con tiempo suficiente para que vieran el stock disponible, como lo hacen las tiendas serias. Llegó el día del retiro, todo muy expedito, recibo el paquete y me encuentro con un producto que no tenia nada que ver con lo que había comprado, las zapatillas que pagué eran unas marca Vans, NEGRAS!!!, talla 41, me enviaron unas Puma de niña, color ROSADO!!!, talla 32, aquí no hay un error de talla, ni de color, menos de modelo parecido, es sólo inoperancia, es trabajo mal hecho, es desorganización, es jefatura mediocre, etc... la atención al cliente es rancia, pésima, asquerosa.Paris pone a la venta productos en su web que no tienen, ni tendrán disponibles, con la única intención de engañar al cliente, post venta no ofrece NINGUNA SOLUCIÓN, sólo comprar algo del mismo valor en la tienda, se burlan y mienten descaradamente a la gente, en la fila de espera habían casi 30 personas, con problemas aún más grandes que el mío, más encima tengo que esperar el tiempo que ellos estimen conveniente para devolverme el dinero. Tuvieron tiempo de sobra para avisarme que no habría disponibilidad, y aún así me hacen ir a la tienda a retirar lo que ellos dicen que tengo que llevarme, no lo que compré.la empresa es un bodrio a nivel de gestión, comprar aquí es como encargar un kilo de pan y te llega un kilo de clavos, es algo que va más allá de un malentendido, las O. de compra van todas rotuladas, es imposible que algo tan mecanizado, termine traspapelándose, hubiese comprado un celular y de seguro me llegaba un ladrillo y vuelvo a reiterar esta empresa se vende como un grande del retail!!!Insto a cualquier persona con la mínima intención de comprar algo por la pagina, que desistan, sólo van a perder tiempo y pasar un muy mal rato.Horrible experiencia!!!
Objetivo: Obtener una solucion Dudo que alguien de esta empresa se digne a contactarme y ofrecerme un disculpa por el mal rato y tiempo perdido, me encantaría que se movieran y consiguieran el producto que engañosamente me vendieron.
Autor: M.C.
Publicado el Sábado, Junio 22, 2024 - 19:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Paris - No entrega productos

No Resuelto Productos A Destiempo. Los productos llegaron después de haber cancelado la compra. Tuve que esperar que se tomaran el trabajo de retirar los productos para realizar el reintegro del dinero, cosa que aún no ocurre.

🙁 paris cencosud - entrega de producto equivocado

No Resuelto No Resuelven. Me toman otro reclamo y nunca las vuelven a responder. Les hablé por wsp y su única respuesta es que como compré en santiago tengo que ir a la tienda a pedir el cambio, pero no se hacen responsables de la respuesta porque el plástico ya está abierto. Un real robo y estafa de parte de la vendedora que a mi parecer no tenía el producto que solicité, pero quizo vender nada más para no perder esa venta sabiendo que no podría regresar.

🙁 Paris - No cambio de producto por falla de fabrica

No Resuelto No Hay Claridad Por Parte De La Empresa. En una primera instancia era que me lo repararian, despues que me retirarian la lavadora y me reembolsarian el viernes devian retirarla y nada ellos mismos suspendieron el tema y hoy no han respuesta de que va a pasar, pesimo servicio estoy con una lavadora en mas estado alojada en mi living

🙁 Paris - Incumplimiento de entrega

No Resuelto Aun No Reembolsado. Despues de ingresar el reclamo, a la fecha nadie se ha contactado conmigo, ni mucho menos realizado el reembolso correspondiente.

🙁 Paris - No se han llevado producto que estoy devolviendo

No Resuelto No Solucionado Aún. Me dieron nueva fecha de retiro para el 30 de junio, entre 9am y 21h. Durante el día escribí por whatsapp (único canal de contacto) 2 veces para confirmar el retiro, me dijeron que estaba programado. No vinieron.
El viernes reclamé nuevamente por whatsapp, sin solución más que “vamos a coordinar una nueva fecha de retiro con Easy e informarle”. Mientras no retiren el producto no harán el reembolso.

🙁 Paris - Tercera compra cancelada

No Resuelto Sin Contacto Y Sin Solución. Pésima experiencia con Paris, recomiendo evitar comprar en ese comercio.

🙁 Paris - acoso a emprendedores

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. VALENTINA BUSTOS RODRIGUEZ ONBOARDING MARKETPLACE PARIS ES LA PERSONA QUE MODIFICO MIS MÉTRICAS ALTERANDO LOS PAGOS AL MÁXIMO EN ENVÍO, ME SACÓ DE MARKETPLACE PARIS DICIENDO QUE FUE POR CONDUCTA, TODO PORQUE LA DELATÉ, DICEN QUE ES UNA “BUENA PROFESIONAL” PERO LA VERDAD QUE ES LO QUE HIZO, NO CONFIEN EN PARIS, TENGAN CUIDADO, ME DEJO FUERA Y VOY A HACER DENUNCIA POR TODO EL MALTRATO QUE RECIBI EN SOLO 3 MESES, ES INACEPTABLE ESTE TIPO DE COSAS, ME DIJIEORN TAL CUAL, PARA QUE QUERÍA SEGUIR SI ME HACIAN ESTO, SIN NISIQUIERA MEJORAR LA ATENCION, ME DEJARON 2 MESES SIN SUELDO Y SIEMPRE DEBIA MANDAR CORREOS PARA QUE TRABAJARAN Y CUMPLIERAN CON LOS MISMOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ELLA ME RESPONDIAN ENOJADAS, PORQUE QUERIAN ALARGAR MAS EL PLAZO DE NO PAGARME, TODO ESTE ACOSO QUE SUFRI NO SE HICIERON CARGO Y NO ME PAGARON TODO LO QUE DEBIAN

🙁 Paris - Recepción de productos

No Resuelto Sin Solución,ni Respuesta.. Mi reclamo se encuentra sin respuesta ni contactos. Ninguna llamada en relación a mi reclamo
Pésima atención, ojalá mis observaciones sirvan para futuros clientes del Proveedor Utilisimo.

🙁 Paris.cl - Publicidad engañosa y mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ninguna solucion.

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No Resuelto Sin Respuesta. Aún no me devuleven el dinero

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Resuelto Llegó El Producto Después De Mucho Reclamo.. Luego de mucha insistencia llegó el producto.
No me indicaron el día exacto del despacho, estuve una semana sin ir al trabajo para recibirlo.

Evita Paris
Prefiere Abcdin